앞으로 소비자 상담이 필요하면 전국 어디서나 1372번을 누르면 된다. 공정거래위원회는 새해 1월4일부터 소비자상담센터를 시범 운영한다고 29일 밝혔다.

공정위가 한국소비자단체협의회, 한국소비자원과 함께 마련한 소비자상담센터는 8개 소비자단체와 소비자원, 16개 광역자치단체 소속 소비자 상담원 209명을 자동으로 연결해 주는 시스템이다. 전화 상담은 국번 없이 1372번을 누른 뒤 ARS를 통해 자동차, 의료, 금융보험 등 전문품목과 일반품목 중 자신에게 맞는 상담 분야를 선택하면 된다.

정서린기자 rin@seoul.co.kr