◎사용자 심리변화 읽어 대응방법 조언

【필라델피아 UPI 연합】 느낄줄 아는 ‘마음’을 가진 컴퓨터가 미국 매사추세츠공과대학(MIT)에서 개발되고 있다.

로절린드 피카드 MIT 컴퓨터 디자이너는 개발에 들어간 ‘감정있는 컴퓨터’는 뜻대로 움직이지 않는 기계작동으로 혼돈에 빠지거나 화가 나거나 심지어 울기까지 하는 주인의 고통에 동정을 표시할 수 있다고 설명했다.

비록 이 컴퓨터가 주인과 함께 커다란 실리콘 눈물방울을 흘리지는 않지만“자,자,봅시다.어떻게 도와드릴까요?”라는 말을 할 수 있다는 것이다.

이 미래의 컴퓨터는 화면이 알 수 없는 글자나 모양으로 뒤범벅이 될 때 사용자들이 얼굴을 찌프리거나 심장이 뛰거나 손에 땀이 나는 등의 생물학적반응을 보일 경우 컴퓨터가 이를 모니터,해석,대응하도록 설계될 것이라고 그녀는 말했다.