순천 관내 농협 이달들어 3건 피해 막아

코로나19로 경기가 어려워지자 생활 사기범죄가 증가 추세를 보이고 있다. 이달들어 순천 관내 농협에 3건의 보이스피싱범이 범행을 시도했으나 은행 직원들의 재치로 모두 예방하는 성과를 거뒀다.

NH농협은행 순천중앙지점은 지난 13일 직원들의 정확한 업무숙지와 신속한 상황 판단으로 1억원이 넘는 전화금융사기(보이스피싱)피해를 차단했다.

이날 오후 3시 30분쯤 통화를 하면서 텔레뱅킹으로 1억원 이체한도 증액을 요청하는 고객이 있었다. 행동이 의심스럽다고 느낀 순천중앙지점 이경림 과장은 이체한도 증액 사유를 물어보면서 고객의 부자연스런 모습에 보이스피싱을 직감했다.이 과장은 최근 들어 검사를 사칭하거나 신용등급을 높여 대출을 받게 해준다는 다양한 방법으로 고객을 속이는 보이스피싱이 늘어나고 있다고 설명을 해주며 안심을 시켰다. 고객이 카드부정 사용내역으로 사이버수사관과 통화중이라면서 사건번호, 검사와 수사관 이름이 적힌 종이 메모를 보여주기에 즉각 금융전화사기임을 알아차렸다.

이 과장은 이후 휴대폰 초기화 및 보안카드 재발급, 비밀번호 변경, 이체한도 감액등 업무처리를 도와 1억원이 넘는 보이스피싱 인출 피해를 막을수 있었다.

박윤숙 중앙지점장은 “4월에 순천농협과 순천광양축협 등 관내 농협에서 통신사 직원과 법무사를 사칭한 3건의 금융사기피해를 예방했다”며 “갈수록 지능화되는 금융사기로부터 주민의 자산을 보호하는데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

순천 최종필 기자 choijp@seoul.co.kr