국세청은 IT(정보기술) 서비스의 관리 수준을 검증하는 국제표준규격인 ISO//IEC 20000 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. ISO//IEC 20000은 고객요구의 반영, 전산장애 예방·복구, 시스템 운영 등 IT 서비스 관련 분야에서 가장 권위 있는 국제인증이다. 국세청은 지난해 4월부터 각종 IT 업무의 표준 프로세스를 정립하고 국제표준에 부합하도록 개선한 후 우선 홈택스를 대상으로 ISO//IEC 20000 인증 획득을 추진해 지난해 12월 영국 로이드 인증원으로부터 ‘적합’ 판정을 받았다.

주병철기자 bcjoo@seoul.co.kr