르노삼성자동차는 자동차 정비 전문가인 ‘프런트 맨’(Front Man) 제도를 도입,운영 중이다.프런트 맨은 흰색 가운을 입고 차량수리 고객의 응대에서부터 정비가 끝난 뒤 차량의 인도과정까지 최고의 서비스를 하는 정비 전문가이다.
2003-06-11 20면
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