건설업체들이 아파트 관련 홈페이지를 새 단장하고 있다.

고객끼리 의견을 나눌 수 있는 채팅방을 두는가 하면 홈페이지 회원에게 추첨을 통해 마일리지 혜택을 주는 홈페이지도 등장하고 있다.

현대건설은 현대아파트 홈페이지(www.hyundai-apart.com)를 전면 개편,19일부터 서비스에 들어갔다.

이번에 개편된 홈페이지의 특징은 아파트 당첨자 등 고객들이 참여할 수 있도록 했다는 점.이를 위해 입주 전·후의 고객들이 현대아파트 홈페이지를 통해 동호회를 구성,서로 정보를 교환할 수 있는 채팅방을 마련했다.또 기존 온라인 외에 홈페이지에서도 하자나 AS접수를받는 한편 접수시 AS를 요구한 고객의 아파트 단지와 가장 가까운 AS요원의 위치를 파악할 수 있는 서비스도 제공할 계획이다.

또 기존의 분양정보 외에 현장소식을 강화해 입주예정 아파트와 관심 지역 아파트의 공사 진행상황을 다양한 사진을 곁들여 제공하고있다.

두산건설도 최근 홈페이지(http:///dsland.co.kr)를 개편,분양자들이 클릭 한번으로 분양금을 조회할 수 있도록 하고 리모델링에 관심이 있는 고객들을 위해 리모델링 사이버 견적 프로그램을 제공하고있다.

두산건설은 특히 홈페이지 회원으로 가입하면 1,000점의 마일리지점수를 주고 아이디어 제공시에도 마일리지를 추가하기로 했다.

이같은 홈페이지 개편작업은 건설업체들의 고객서비스 향상은 물론,잠재고객을 확보할 수 있는 이점이 있어 다른 업체로 확산될 전망이다.

김성곤기자