아파트·연립·맨션 등 다세대 공동주택에선 집배원이 집집마다 일일이 방문해 우편물을 배달하는 수고를 덜기 위해 대부분 공동 우편물 수취함을 설치해 이용하고 있다.이 공동 우편물 수취함 옆에는 잘못 배달된 우편물이나이사간 집의 우편물을 반송하기 위한 반송함이 하나씩 덧붙여져 설치돼 있다.

따라서 다세대 공동주택에 설치된 우편물 반송함을 우편물 수취함과 겸용으로 사용할 것을 제안한다.우편물을 수집하는 집배원의 입장에서는 다소 번거로울지 모르지만 어차피 하루 한번씩은 공동주택을 들러야 하므로 그때 반송우편물과 함께 발송우편물을 수집해가면 될 것이다.그렇게 하면 정보통신분야에서 국민에 대한 서비스를 높이는 방법중 하나가 될 수 있지 않을까.기존의 시설물을 활용함으로써 부가가치를 높일 수 있고 국민들의 우편물 이용측면에서도 상당한 편의를 제공할 수 있다고 생각한다.

이문학[경북 봉화군청 민원봉사과]