11일 한국통신사업자연합회(KTOA)의 통신요금 미환급액 조회 사이트(www.ktoa-refund.kr)에 갑자기 이용자가 몰려 접속이 지연되고 있다.

KTOA는 “오늘 오전부터 갑자기 트래픽이 폭주해 접속 시간이 지연되고 있지만 서버가 다운되지는 않았다”고 밝혔다.

해당 사이트는 현재 ‘유무선 통신사 홈페이지에서도 미환급액을 조회할 수 있다’는 안내를 내보내고 있다.

이날 미환급액 조회 사이트는 오전부터 오후 3시께까지 네이버 등 포털 검색어 1위를 차지할 정도로 누리꾼들의 관심을 받았다.

KTOA 관계자는 “어제 저녁에 한 방송사에서 미환급액에 관한 프로그램이 나간 이후 접속이 증가하기 시작했고, 오늘 오전부터 인터넷을 통해 관련 내용이 퍼지면서 폭주 현상이 일어난 것 같다”고 말했다.

미환급액이란 과도하게 납부한 통신요금이나 단말기 보증보험료, 보증금 등으로 뒤늦게 발견하더라도 통신사에 신청하면 돌려받을 수 있다.

연합뉴스