‘신세대의 업 로드(Up load), 네트워크, 감성을 공략하라.’ 대한상공회의소는 7일 내놓은 ‘한국인 라이프스타일 특성과 기업의 대응전략’ 보고서에서 구세대와 대비되는 신세대의 라이프스타일 키워드로 업로드와 네트워크, 감성 등을 제시하고 이를 활용할 수 있는 기업의 적극적인 경영전략이 필요하다고 지적했다.

보고서는 구세대와 대별되는 신세대 라이프스타일의 가장 큰 특징으로 업로드 문화를 꼽았다. 상명하복과 가부장적 사고에 익숙한 구세대의 다운로드 문화와 달리 신세대는 업로드 문화를 갖고 있어, 적극적으로 자기를 표현하는 데 익숙하다는 것. 이런 문화가 가입자 1000만명이 넘는 미니홈피를 생겨나게 하고, 사소한 잘못이 기업의 경영위기로 이어지게 된다고 지적했다. 신세대의 또 다른 특징은 네트워크. 신세대가 구세대보다 단순 지식이나 노하우는 떨어질지 모르지만, 인터넷 검색을 통해 어디서 누구에게 해결 방법을 얻을 것인지를 잘 알고 이를 가치 창조에 활용하는 능력이 탁월하다는 것이다.

김경두기자 golders@seoul.co.kr