최근 코스닥시장의 악화는 벤처기업들의 행보에 많은 제동을 걸었다. 또한수많은 투자자들이 하소연도 못하고 엄청난 경제적·심적 피해를 보고 있다.

일부 코스닥 등록기업들은 쏟아지는 주주들의 비난이나 항의 등으로 임직원들의 심적 고통이 만만치가 않다.

벤처열풍이 불기 시작한 것은 아마도 지난해 10월경이 아니었나 기억된다.

그 열풍 속에 ‘묻지마 투자’라든가,‘무늬만 벤처’라든가 하는 신조어들이 탄생하고 회사명을 닷컴으로 바꾸는 것이 마치 유행처럼 번져 수많은 닷컴기업이 생겼다.

일본이나 독일은 아주 오랜 시간 인터넷 인프라를 구축하고 있고 서서히 그윤곽이 드러나고 있는 것으로 안다.그러나 우리의 행보는 연초부터 급반전되어 인터넷기업이라고 하면 모두 망할 것처럼 되고 말았다.이제 닷컴기업은그 싹도 틔우기 전에 죽어가야만 하는 신세를 맞이할지도 모르겠다.

디지털 경제란 정보의 수평적 유통으로 발생하는 새로운 경제질서를 일컫는다.우선 과거에 존재하지 않았던 인터넷과 같은 수평적·쌍방향의 인프라 덕분에 미처 상상할 수도 없던 방법으로 상거래나 서비스가 이루어질 수 있게됨을 의미한다.

인프라를 이용하는 이점은 고객의 요구에 대한 정확한 분석능력과 분석의엄청난 속도이다.인터넷을 통해 매우 신속하고 저렴하게 고객 분석이 가능하고 결과가 마치 1 대 1로 고객을 만나듯 할 수 있다는 것이다.

단지 그것을 할 수 있을 만큼 성장한 인터넷기업이 아직 존재하지 않을 뿐인데,이는 인력과 조직·백오피스에 막대한 전산 인프라가 필요하기 때문이다.

인터넷 기업의 성장도 필요하지만 물류나 결재시스템,그리고 제도나 법률등이 디지털 경제의 규모에 맞게 발전해야 한다.그것 뿐만 아니라 생산이나 영업방법도 이러한 새로운 패러다임을 이용할 수 있도록 완전히 변해야 하는것이다.

수백만명의 회원을 마치 한 사람 대하듯 분석해 영업할 수 있는 능력은 바로 인터넷 기업이 가지는 핵심역량이다.우리나라 리딩 인터넷 기업들은 이제막 고객을 확보하고 그들 회원의 로열티를 쌓아가고 있는 중이다. 또한 인프라를 구축하느라 온 정신을 쏟고 있는 중이다.

그런데지금 당장에 수익 모델을 운운하면서 무시할 수 있는 가치라고 인터넷기업을 생각하는가.그것은 아무리 돈을 들여도 쉽게 얻을 수 있는 가치가아니다.

많은 회원을 확보한 인터넷 기업들이 시장으로서의 역할을 충실히 수행하게된다면 신생 인터넷 기업들이 서비스나 콘텐츠를 제공하는 형태로 관계가 설정되어 생존하게 될 것이고 제조·영업·물류 등의 기존 산업이 이러한 디지털 고객의 수요를 충족해주는 형태로 발빠르게 변신하지 않으면 안될 것이다.변한 기업은 디지털 경제의 주역이 될 것이고,그렇지 못한 기업은 그 생을마감할 것이기 때문이다.

우리는 이제 디지털 고속도로를 건설하는 착공식을 한지 불과 1년도 안됐다고 봐야 한다.모든 산업이 이 디지털 경제로의 변화에 동참해야 한다.

그리고 처음부터 끝까지 완벽하게 고속도로가 뚫렸을 때 디지털 경제의 폭발력을 우리가 만날 수 있을 것이다.인터넷 기업들의 진정한 의미의 수익모델도 그런 인프라 속에서 이루어질 수 있을 것이다.

그 때를 준비하는 여유도 없이 과연 디지털 경제로의 전환이 가능할 것인지매우 우려스럽기만 하다.

田夏鎭 한글과 컴퓨터대표