◎081·082 누를땐 지역번호의 ‘0’빼야/회선자동선택 해제뒤 직접 시외전화 가능

지난 1일 시외전화 사전선택제가 전국적으로 시행된 이후 한국통신의 전국전화국과 데이콤에 “시외전화가 걸리지 않는다”는 전화가 빗발치고있다.

한국통신과 데이콤에 접수되는 신고내용은 대체로 두가지로 요약된다.

하나는 종전처럼 사업자 식별번호 082를 눌러 데이콤 시외전화를 이용하던 사람이 082 다음에 지역번호(예:부산 051)를 누르면 상대방과 연결되지 않고 안내방송이 나온다는 것이다.

이는 지난1일부터 시외전화 사업자 식별번호인 081(한국통신)이나 082(데이콤)를 먼저 누를 경우 지역번호앞의 ‘0’을 빼고 눌러야 정상적으로 연결이 되는 것으로 제도가 바뀌었기 때문이다.

다른 한가지는 082를 누르지 않아도 082를 자동으로 송출해 주는 회선자동선택장치(ACR)가 달려있을 경우 시외지역 번호를 누르면 안내방송으로 연결돼 통화가 불가능하게 된다.

시외전화를 걸 때마다 안내방송이 나오는 경우에는 먼저 전화회선을 점검해서 회선자동선택장치가 달려있는지를 확인해야 한다.이때 담배갑 크기의 회선자동선택장치가 발견되면 이를 철거해야 정상적으로 시외전화를 할 수 있다.

회선자동선택장치가 내장된 전화기는 전화기 옆면에 있는 선택스위치를 ‘OFF’로 조정,회선자동선택 기능을 해제하면 정상적으로 사용할 수 있다.

시외전화를 할 때 사업자 식별번호인 081이나 082를 누르지 않을 경우는 지역번호(0 포함)와 상대방 전화번호를 누르면 된다.