백화점에서 「우수고객」으로 찍힌 덕에 지존파의 살인표적이 될뻔했던 시민이 백화점을 상대로 소송을 제기했다.그가 변호사라니까 승산이 있을 것이라는 짐작도 된다.은근히 그가 이겨주기를 바라는 마음도 생긴다.

시민들의 마음에 위자료를 받고싶게 만드는 기업.그런 기업이 우리에게는 너무 많은 것이 아닐까.상상도 못했던 새로운 충격으로 다가와 금방 다반사가 되고,다시 새로운 충격이 될 사건들이 날마다 기록경신을 하는 것이 요즈음 세상이다.그럴때마다 이상하게도 대기업이 연루되거나 혐의를 받아야 할 일들이 거기 얹혀 등장한다.

이번 백화점의 명단건도 그렇다.고객의 신상관리를 그렇게 무책임하고 소홀하게 한 백화점이 하필이면 왜 대기업의 그룹사에 속하는,어마어마하게 번창하는 백화점인가.그런 사실이 우리는 서글프고 속상하다.물론 처음부터 그런 백화점이므로 표적이 되었을 뿐이지 모든 백화점이 다 그런 실정이라는 해석도 가능하므로 당사자들은 억울해 할지도 모른다.그러나 다른 백화점이 다 그렇더라도 대기업이 경영하는 백화점은 그렇지 않기를 우리는 기대한다.그런 기대심리가 그 백화점들의 고객을 만들어 주었고 그래서 눈부신 급성장도 가능했다고 할 수 있다.

「세금도둑」들의 도둑질진상이 밝혀지는 과정에서도 대기업에게 혐의를 느낄 일들이 드러난다.무엇때문에 수억의 세금을 세이손에 직접 쥐어주었는가.음식도 맨손으로 만지면 균이 묻어 탈이난다.소독한 도구로 간접취급해야 한다.돈도 직접 만지면 범죄의 균이 옮겨다닌다.그런 걸 알만한 대기업이 객관적이고 공정한 체계를 활용하지 않은 까닭에 회의를 품게 된다.

이럴때마다 사람들 마음속에는 모든 돈을 부정한 것으로 보는 심정이 쌓인다.심하면 돈많은 사람을 「죽여도 좋을」 나쁜사람으로 보는 정서도 만든다.사람들 마음에 「위자료」를 받고싶은 생각도 들게 한다.그런 마음을 잘 읽는 노력을 해주었으면 좋겠다.