고객사랑 실천 위해 사회공헌 활동 전개

LG의 경영이념은 ‘고객을 위한 가치창조’와 ‘인간존중의 경영’입니다.

특히 LG는 경영이념의 한 축인 ‘고객을 위한 가치창조’를 모든 경영활동의 최우선 기준으로 삼고 고객들에게 세계 최고 수준의 LG 제품과 서비스를 제공하기 위한 노력을 적극 실천해 가고 있습니다.

LG는 이러한 고객중심의 LG 기업문화를 토대로 LG의 BI(Brand Identity)를 ‘고객사랑’으로 정립해 내·외부에 지속적으로 커뮤니케이션해 오고 있습니다.

LG 광고 컨셉트도 LG가 ‘고객사랑’을 실천하는 모습을 전달하는 데 주안점을 두고 있으며, 올해는LG가 청소년을 대상으로 펼치고 있는 사회공헌프로그램을 소재로 사용해 ‘고객사랑’을 커뮤니케이션하는 데 주력했습니다.

LG의 사회공헌 활동을 통해 청소년들이 느끼는 즐거움과 보람, 청소년들의 젊은 꿈이 이루어지기를 기원하는 모두의 마음 등 고객관점에서 LG의 사회공헌활동을 따뜻하게 담아내려 했던 점이 올해 LG의 기업PR광고가 다른 기업PR광고와 차별화되는 요소였다고 생각합니다.

LG의 기업PR 광고는 단순히 ‘고객사랑’을 실천하는 모습을 알리는 수단뿐만 아니라 LG의 ‘고객사랑’이 부족한 점은 없는지 되돌아보게 하는 성찰의 장이기도 합니다.



이러한 의미에서 이번 수상은 따뜻한 응원과 격려가 되었으며, 앞으로도 LG는 ‘고객사랑’의 약속을 지키기 위한 노력들을 꾸준히 실천해 나갈 것입니다.