저녁 7시가 넘어 전화가 왔다.“전화요금 납부일이 다가오니….”운운하는 말을 잠깐 듣다가 끊어버렸다.무슨 내용인지 안 들어도 뻔하기 때문이다.그런데 끊고 나니 은근히 화가 났다.전화요금을 미납한 적이 없는데.아마도 모든 가입자에게 안내전화를 하는 모양이다.그런데 통신회사 같은 큰 기업이 이럴 수 있는가? 모든 가입자를 미납 예정자로 간주하는 행위가 아닌가? 바쁜 현대인들에게 쓸데없는 전화를 받는 일이 얼마나 짜증스러운 것인지 그 회사는 알고 있는 건가?

이건 가입자들에게 횡포를 부리는 짓이다.앞으로는 안내전화를 남용하지 말길 바란다.요즘 경기가 좋지 않아 미납하는 가입자들이 많아 미리 챙기기 위해서이겠지만 그건 이기적인 발상에서 비롯됐다고 생각한다.성실하게 전화요금을 납부하는 가입자에게까지 그런 안내전화를 해 바쁜 시간을 빼앗는 행태는 비난 받아 마땅하다고 본다.

양향순 (경북 경주시 내남면)