양종희 KB금융 회장이 “인공지능(AI) 대전환의 시대는 위기인 동시에 KB금융이 부가가치를 한층 더 높일 수 있는 새로운 기회”라고 밝혔다. 13일 KB금융에 따르면 양 회장은 지난 11~12일 경남 사천 KB손해보험 인재니움 연수원에서 하반기 그룹 경영진 워크숍을 열고 AI 전환에 속도를 내겠다며 이렇게 말했다. KB금융은 AI 에이전트(비서)를 프라이빗뱅커(PB)·기업금융전문역(RM) 에이전트 등으로 영업 현장과 관리 영역에 도입할 계획이다.