사양·디자인 전면교체땐 혼란 디자이너 장인정신도 걸림돌 1년 1회 신제품 원칙도 문제

이번 아이폰5에서도 전작들과 마찬가지로 ‘혁신 부재’라는 평가가 쏟아졌다. 왜 그런 걸까.

애플의 생태계가 광범위해 새 제품의 디자인이나 사양을 한꺼번에 바꿀 경우 혼란을 야기할 수 있다는 게 가장 큰 이유로 꼽힌다. 실제로 아이폰5에 기존 30핀 단자 대신 ‘라이트닝 커넥터’를 채택하기로 하면서 북미 지역은 비상이 걸렸다. 아이폰이 주류가 되다 보니 호텔이나 체육관 등에는 사운드 시스템이나 운동시설 등에 30핀의 아이폰 커넥터가 필수적으로 장착돼 있다. 이 때문에 북미 지역은 모든 단자 시설을 교체해야 하는 상황이 됐다.

애플 디자이너들의 ‘장인정신’도 혁신을 저해하는 요인이라는 지적이 나온다.

해마다 한 차례씩만 제품을 내는 애플의 원칙도 혁신 부재를 부채질한다. 애플은 해당 제품에 문제가 있어도 어쨌든 1년을 버텨야 한다.

류지영기자 superryu@seoul.co.kr