우리 부서의 가장 큰 특징은 최일선 영업부서의 치열함과 긴장감마저도 인간적인 따뜻함으로 끌어 안고 있다는 점이다.

건설회사의 특성상 분위기가 강압적이고 수직적일 것이란 입사 전의 생각은 출근 첫 날부터 깨져버렸다. 나도 믿지 못할 정도로 짧은 시간에 부서에 밀착될 수 있었던 것은 자유로운 부서 분위기가 만들어주는 포근함 덕분이 아니었나 싶다. 우리 부서의 자유로움은 실수와 걱정 많은 새내기의 가슴에 두려움보다는 자신감을 심어주었다.

그러한 자유로움이 가능했던 것은 부서원들의 무던함 때문이었다. 사람과 사람들이 부딪치며 살아가는 정글 같은 사회에서 ‘무던하다’는 말만한 칭찬이 또 어디 있을까?

그렇지만 업무에 있어서는 빈틈이 전혀 없다. 모두 아파트 영업의 최일선인 모델하우스에서 잔뼈가 굵은 베테랑인 만큼 서로 눈빛만 봐도 상대방이 무엇을 원하는지를 금세 알아차리는 ‘눈칫밥’ 내공이 장난이 아니다.

이런 내공은 소비자들의 욕구를 파악하는 데에서도 큰 힘을 발휘한다. 부서원의 팀워크와 육십갑자(?)의 내공이 쌍용 스윗닷홈의 분양 성공 신화를 이어주는 밑거름이리라.

일단 프로젝트가 시작되면 분양 계약이 끝날 때까지 몇개월 동안 주말도 없는 생활이 시작된다.

하지만 누구도 군소리 한마디 하지 않는다. 고객을 만족시켰을 때 누리는 희열을 잘 알고 있기 때문이다.

김민철 쌍용건설 분양관리팀 사원