삼성서울병원은 인터넷 홈페이지(www.samsunghospital.com)에서 건강과 질환에 대한 궁금증을 풀어주는 온라인 건강상담을 실시한다. 건강상담은 내과, 외과, 산부인과, 이비인후과, 안과 등 18개 과로 세분화, 진료과 별로 상담의사를 지정해 전문적인 상담이 가능하도록 했다. 온라인 건강상담을 하려면 홈페이지에서 회원으로 가입한 뒤 건강상담 메뉴에서 나이, 키, 체중 등의 기본적인 정보와 과거병력, 가족력 등을 기재하면 된다.