‘실패는 망각이 아니라 학습의 대상이다.’

LG경제연구원 남대일 연구원은 30일 선진 외국기업들의 사례를 통해 실패를 성공으로 만드는 7가지 포인트를 제시했다.

◆가장 성공했을 때를 가장 실패할 확률이 큰 시기로 규정하라.

성공의 최대 적은 성공 그 자체다.과거 성공의 경험에 안주하려는 안이한 생각이 자리하기 때문이다.

◆실패를 학습의 대상으로 삼아라.

실패 상황에서 배우려고 노력한다면 중단이나 좌절은 있을 수 없다.기업의 장기적인 성공은 실수로부터의 학습에서 나온다.

◆실패 DB를 활용하라.

실패 정보를 시스템화해,각각의 실패가 치명적인 것이 되지 않도록 주의를 기울이면서 작은 실패들에서 얻는 경험을 축적할 필요가 있다.

◆실패 정서 관리에 초점을 맞춰라.

실패 정보를 의미있게 만들기 위해서는 실패 정보의 원천인 조직원의 마음을 여는게 중요하다.누구나 실패할 수 있다는 사실을 인정하고,실패 감정에 잘 공감할 수 있어야 실패 지식도 얻을 수 있다.

◆가상 실패체험으로 성공가능성을 높여라.

실패의 고통스러운순간을 마음속 깊이 새기는 가상 실패 체험을 통해 실패를 반복하거나 치명적인 실패를 일으키지 않고도 실패에 대한 지식을 얻을 수 있다.

◆경영자가 솔선수범하라.

경영자가 솔선수범해서 실패에 대한 직원들의 인식을 바꿔나가는 것이 중요하다.조직원들이 좌절하지 않고 창의적인 사고를 가질 수 있도록 용기를 북돋아 줄 수 있어야 한다.

◆실패를 헤쳐나갈 원칙을 만들어줘라.

비전이나 핵심적 가치, 명확한 전략 방향 등과 같이 흔들리지 않는 기업의 기본적인 방향성이 있으면 실패를 극복하는데 큰 도움이 된다.

박홍환기자