우체국에 전화로 볼일이 있는 사람은 오는 11월1일부터 전국 어디서나 국번없이 1300번만 걸면 된다.

정보통신부는 우체국의 전화번호를 몰라 불편해 하는 이용객들의 편의를 위해 전국적으로 통일된 이 번호를 개설,운영키로 했다.

이 번호로 전화를 걸면 우편물 발송에 대한 각종 요금이나 이용방법,체신예금 및 체신보험 등은 물론 등기우편물의 경우 발송한 우편물의 배달여부를 확인할 수 있다.또한 주소를 옮겼을때 이 전화로 신고하면 이사간 주소로 우편물을 배달해준다.

정통부는 우체국을 이용하면서 겪는 불편하거나 불만스런 일을 신고할 때에도 이 전화를 이용해 주도록 바라고 있다.