인공위성을 이용한 백화점업계의 배달서비스 경쟁이 치열하다.

현대백화점은 인공위성을 이용해 설 선물세트를 배달하는 ‘종합물류시스템’을 지난 28일부터 시행중이다.이 서비스는 한국통신이 개발한 CVO(Commercial Vehicle Operation)시스템으로,배달차량의 현재위치와 예상 도착시간은물론 배달결과까지 실시간으로 고객에게 알려준다.현대측은 신세계도 비슷한 서비스를 실시하고 있지만 자사 서비스와 비교하면 무전기 수준이라고 평가절하했다.

이에 대해 신세계는 “업계에서는 처음으로 우리 백화점이 98년 추석부터배달차량 위치확인 서비스를 실시하고 있는데 현대가 뒤늦게 업계 최초 운운하고 있다”며 불쾌감을 드러냈다.

안미현기자 hyun@