‘주식거래는 되도록 사양합니다.’

요즘 증권사 객장에 가서 주식거래를 하겠다고 말해 봤자 예전처럼 환영을 받지 못한다.

증권사는 원래 증권계좌를 만들어 주고 거래수수료를 받아 이익을 낸다. 이 때문에 고객이 주식거래를 원하면 차마 거절하지는 못한다. 그러나 증권사 직원들은 “직접 주식을 거래하지 말고 증권사에 돈을 맡기라.”면서 예탁상품을 은근히 권유하곤 한다. 주식시장 침체와 은행 예금금리가 유례없이 낮아지면서 생긴 새로운 풍경이다.

최근 대신증권은 13개 지점에서, 삼성증권은 11개 지점에서, 대우증권은 3개 지점에서 증권사 객장의 상징인 시세판을 아예 없앴다. 주식거래만 하는 곳이 아니라는 점을 강조하기 위해서다. 종합자산관리 증권사라고 내세우는 미래에셋증권의 모든 지점에는 시세판이 없다. 메리츠증권은 은행창구 같았던 객장 분위기를 바꿔 자산운용에 대한 개별상담을 잘할 수 있도록 칸막이 등을 설치했다. 동양종합금융증권은 서울 을지로 본점과 강남·분당 등 3곳의 지점을 ‘골드센터’로 이름을 바꿨다. 은행의 프라이빗뱅킹(PB)처럼 돈 많은 고객을 위한 금융상담에 치중하고 있다. 예탁상품의 수익이 전체 수익의 70%를 넘었다.

삼성증권은 지난 10월부터 ‘자산증대운동’을 시작한 지 두달 만에 신규 고객 8000명을 확보,3조원의 예탁자산을 만들었다.D증권도 전 직원이 예탁계좌를 20개씩 늘리기 위해 보험영업처럼 발로 뛰라고 독려하고 있다.

증권사들은 고객이 맡기는 돈(예탁금)을 채권, 수익증권(펀드), 종합자산관리상품인 랩어카운트 등 다양한 투자를 통해 수익률을 높여 안정된 마진을 챙기는 것을 선호한다. 낮은 은행 이자가 불만스러워 증권사 객장을 찾는 고객들에게는 주가등락에 따른 부담을 덜 수 있다고 설명한다.

증권사들이 챙기는 예탁상품의 마진이 주식거래(전화주문 0.4% 이상, 인터넷 0.02% 이상)보다 크게 높은 것은 아니다.

그래도 주식거래 규모가 큰 폭으로 줄어들고 있어 새 수입원 확보를 위해 예탁상품에 대한 관심이 높아지고 있다.

동양종금증권 윤성희 마케팅팀장은 “예탁자산이 증가한다고 증권사가 막대한 수익을 올리는 것은 아니지만, 잠재고객 확보와 금융업무의 통합을 대비한 중요한 마케팅 전략”이라고 말했다.

김경운기자 kkwoon@seoul.co.kr