도봉구(구청장 최선길)

2005년 자치구에서 처음 도입된 민원안내 문자서비스인 ‘해피콜’이 3월부터 ‘만능콜’로 변신한다. 기존에 민원사무 처리 서비스에서 ▲알아두면 편리한 편의사항 안내 ▲재난 정보·안내 ▲행사 소개 등으로 내용이 확대됐기 때문이다. 지난해 민원인의 신청에 따라 주민등록증 발급통보 등 총 5만 326건의 문자서비스를 발송했다. 민원봉사과 2289-1169.