‘고객들이 엔크린 보너스 카드,OK캐쉬백,지크는 아는데 왜 SK㈜는 잘 모를까?’SK㈜의 고객행복주식회사 광고 ‘이웃’편은 이같은 고민에서 출발했다.개별 브랜드처럼 SK㈜도 고객에게 알리겠다는 의도였다.SK㈜ 기업이미지 광고는 고객들에게 낯설고 멀게 느껴지는 SK㈜가 실제로는 고객이 일상생활에서 매일 만나고 접하는 기업이라는 점을 환기시키기 위해 기획됐다.

‘단 한분의 고객을 위해서라도 불을 밝혀드리겠습니다.’라는 카피도 SK주유소가 고객행복을 실천하는데 앞장서고 있다는 점을 부각하기 위한 것이다. 그래서 광고의 소재도 고객을 매일 만날 수 있는 전국 3700여개의 주유소로 잡았다.주유소에 어김없이 불을 밝히며 서있는 ‘SK’간판은 마을 입구의 한그루 나무처럼,동네 아이들이 노는 공터의 전봇대처럼 행복을 가져다주는 상징물이라는 것이다.

SK㈜ 관계자는 “아무도 없을 것 같은 새벽에도 고객들이 SK주유소를 찾으면 언제나 직원들로부터 따뜻한 환대를 받는다는 점을 부각시켰다.”면서 “앞으로도 항상 고객들로부터 신뢰받고,사랑받는 기업 이미지로 남도록 노력하겠다.”고 말했다.