KDT한국다이아몬드거래소, 언택트 서비스 확대 위한 다양한 지원
전통적으로 오프라인 거래가 차지하는 비율이 높았던 업종도 예외는 아니다. 대표적으로 주얼리 시장에서는 직접 소비자가 눈으로 보고 전문가와 상담 후 거래를 진행하는 ‘안전거래’를 지향하는 분위기였으나 코로나19 이후로 비대면 거래가 확산되고 있다.
특히 최근에는 다이아몬드 구매를 생각하고 있는 소비자들을 중심으로 지금이 적기라고 판단하는 경우가 많아졌다. 다이아몬드 가격은 코로나19가 안정화되면 곧 회복될 가능성이 크다고 판단한 것이다.
이에 전문가들은 “주얼리 시장은 고급 재화를 다루는 만큼 온라인 거래 시 신뢰도 높고 안전성 있는 업체를 선택하는 것이 권장된다”라며 “은, 금은 대중화된 주얼리이지만 다이아몬드는 소비자가 구매를 결정하는 데 있어 전문적인 지식이 필요하므로 사전에 전문가 상담을 진행하는 것이 필요하다”라고 말했다.
이런 가운데 KDT한국다이아몬드거래소는 이러한 한계점을 보완하기 위해 온라인 홈페이지 내 다이아몬드 교육 영상과 귀금속 전반의 지식을 다뤄 요약한 콘텐츠를 게재해 소비자 스스로 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕고 있다.
이 밖에도 온라인 거래 활성화를 위한 ‘GIA다이아몬드 블랙프라이데이’ 프로모션을 진행하고 있다. GIA다이아몬드는 세계적인 공신력을 갖춘 다이아몬드로, KDT한국다이아몬드거래소에서는 140개 수량 한정으로 5부 다이아몬드를 시장가의 최대 30% 할인하여 판매하고 있다.
한편, KDT한국다이아몬드거래소는 카카오톡과 전화상담을 통한 전문가 상담을 지원하고 있다. 자세한 내용은 공식 홈페이지를 참고하면 된다.
온라인뉴스부 iseoul@seoul.co.kr
