앞으로는 컴퓨터를 고치기 위해 시간을 들여 서비스 업체를 찾을 일이 없어진다.인터넷에서 PC의 상태를 점검해주고 무료로 수리까지 해주는 서비스가 등장했기 때문이다.자가 진단 프로그램이 설치돼 온라인에서 수리를 받을 수 있는 컴퓨터도 출시되고 있다.

미래이넷(www.mirae-e.net)은 최근 중국 소프트웨어 개발업체인 북대방정과 공동으로 인터넷에서 실시간으로 컴퓨터의 고장을 진단·치료해주는 원격 고장진단처리시스템인‘올라인 콤 시스템’을 개발,오는 10월부터 시범 서비스에 들어간다.

가장 큰 특징은 따로 소프트웨어를 사지 않아도 온라인에서 원격 수리를 받을 수 있다는 점.미래이넷 사이트에 접속,진단 프로그램을 내려받은 뒤 고칠 드라이브만 지정하면 서비스를 받을 수 있다.원격 고장진단처리시스템은 온라인에서 해당 컴퓨터와 연결,몇 분 안에 컴퓨터의 이상 유무를 판단해 수리한다.사용자들은 컴퓨터 수리 과정을모니터를 통해 볼 수 있다.사용자가 원하면 온라인 대화방에서 실시간으로 온라인 전문가에게 궁금한 점을 물어볼 수도있다.

미래이넷은 내년부터 국내는 물론 일본 중국 홍콩 대만 등 동남아시아 시장에서 본격적인 서비스에 들어갈 예정이다.

LG-IBM은 대형컴퓨터에만 적용해온 ‘온라인 서비스’ 기술과 ‘자기진단’기능을 갖춘‘멀티넷-테크노’시리즈를 출시하고 있다.원격접속 버튼을 누르면 곧바로 회사 서버에 연결돼 소프트웨어 업그레이드는 물론 바이러스 감염과 프로그램 파손 등 간단한 고장을 해결할수 있다.펜티엄Ⅲ 800,850㎒급 2개 모델이며 가격은 230만∼260만원이다.삼성SDS는 올해 초 미국 소프트웨어 개발업체인 소프트닷컴과제휴를 맺고 컴퓨터 자가 진단 및 온라인 수리 프로그램인 ‘e-서포트’를 개발,오는 10월부터 삼성전자 제품에 설치,출시한다.

김재천기자 patrick@