보험금산정 가입자 불만 많다

보험금산정 가입자 불만 많다

입력 1999-02-10 00:00
수정 1999-02-10 00:00
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보험사의 무리한 보험금 산정으로 인한 금융분쟁이 빈발하고 있다.사고가났을 때 장해등급 적용 등을 포함하면 보험금과 관련한 분쟁이 전체 금융분쟁의 30% 이상을 차지했다. 금융감독원이 9일 발표한 ‘지난 1월 중 금융분쟁 현황’에 따르면 은행 증권 보험 등 금융권을 망라해 조정을 신청한 금융분쟁은 929건으로 지난해 1월 267건보다 40.3%가 늘었다. 이 가운데 생·손보사가 보험 가입자에게 지급하려는 보험금이 적다는 분쟁이 133건으로 가장 많았다.장해등급 적용(93건)과 보험금 지급지연(64건)을합치면 보험금 분쟁이 전체의 31.2%인 290건이나 됐다.이 가운데 회사가 잘못을 인정해 신청인의 조정요청을 받아들인 비율이 생보사의 경우 57.9%나됐다.손보사는 26.9%만 받아들였다. 국제통화기금(IMF) 체제로의 전환으로 은행권 여신 및 담보 분쟁도 105건,90건으로 지난해 같은 기간보다 각각 76%,18%나 늘었다. 반면 증권 분쟁은 53건에 그쳐 지난해 1월 90건보다 62.9%가 줄었다. 금융기관별로는 은행과 비은행(금고 등) 분쟁이 335건으로 가장 많고 손해보험 분쟁이 326건,생명보험 분쟁이 215건,증권 분쟁이 53건 등이다. 한편 지난 한해동안 금융분쟁은 은행·비은행 4,308건,손보사 3,207건,생보사 1,903건,증권사 958건 등의 순이었다.白汶一 mip@

1999-02-10 8면
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