서울신문 고충처리인 활동사항

(2019.06.01.~2021.10.17)

※ 전화번호, 이메일, 이름 등의 개인정보가 노출되지 않도록 일부 * 표시함.

[2019년]

1. 송*정 K*S 기자의 문 대통령 대담 관련 기사 삭제건

*신청인: 산타크루즈(송*정 평판관리 대행업체)

*접수일: 2019. 06. 19.

요청사항

안녕하세요. (주)산타크루즈컴퍼니입니다. 기사관련 요청사항이 있어 메일 보내드립니다.

귀 사의 발전과 번영을 기원합니다.

저희는 온라인 평판관리 대행업체인 (주)산타크루즈컴퍼니 입니다.

관련된 서류를 추가하였으니 검토 부탁드립니다.

뉴스기사>>

이하 중략

제목 :  송*정 기자와 대담한 文대통령, 전여옥 평가…“준비 허술했다”

입력 : 2019-05-10  6:48:00 AM

위 뉴스기사를 통해 송*정 님의 이슈를 다루는 기사 내용과는 무관하게 송*정 님의 가족관계가 직접적으로 언급되고 있습니다. 해당 게시물의 내용을 토대로 개인의 사생활이 침해당하고 있다고 생각합니다. 특정 개인의 가족관계 공개가 공공의 이익과도 무관하다 여겨집니다.

언론출판의 자유보다 더 상위의 권리는 국민의 기본권이라고 생각합니다.

공무원도 사인으로서는 기본권을 가지며 공무원이라고 해도 직무와 관련이 없는 사적영역에 있어서는 사생활이 침해되지 않아야 하고 국민으로서 기본권이 보호받아야 합니다. 해당 기사로 인하여 국민 누군가가 고통스러워 한다면 이것은 다수의 알권리가 소수 국민의 기본권을 침해하는 결과가 될 것입니다. 국민의 기본권은 언론출판의 자유, 국민의 알권리보다 더 상위의 권리입니다. 기사 삭제를 거부하고 기록의 유산이라고 주장하는 것은 한 국민의 인생을 고통 속에 살게 하는 것과 같다고 생각합니다.

한 국민의 인권을 훼손하면서까지 알아야 할 경제적, 사회적 가치가 있는지 다시 한 번 더 검토를 바랍니다.

이는 헌법 제 10조에서 규정하는 행복추구권을 침해하고 있으며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 30조 1항, 제44조의2 제1항에 의거하여 이용자는 제공된 정보에 의하여 피해가 발생하는 경우 정보 제공자에게 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있다고 볼 수 있습니다.

그리하여 번거로우시겠지만, 뉴스 기사삭제를 요청 드립니다.

아래 위 법령 전문과 더불어 파일 첨부함을 보시면 저희 (주)산타크루즈컴퍼니 사업자등록증과 송*정 님의 위임장 등을 보내드립니다.

감사합니다.

처리사항

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 대로 해당 기사가 삭제 처리되었음을 알려 드립니다.

감사합니다.

2. ‘민낯 드러난 가짜 유공자’ 정정보도 요청 건

*신청인: 최운산장군기념사업회

*접수일: 2019. 07. 19.

요청사항

“봉오동전투 최진동, 임정 김희선.. 민낯 드러난 가짜 유공자”

류*영 입력 2019.07.17. 18:51

<기사내용>

제목은 최진동 장군이라고 붙였으나 기사의 내용은 김정필의 손자가 조부의 독립운동관련 비석을 철거한 사연과 김성수 등 이미 방송 등 다른 보도를 통해 잘 알려진 가짜 유공자들에 관한 기사가 대부분을 차지하고 있다.

그리고 뒤이어 보훈처에서 2018년 11월에 서훈자 1만 5180명 전수조사 하겠다고 발표했던 내용을 썼다. 새로운 것은 17일 보훈처가 내놓았다는 ‘독립유공자 서훈 취소 현황’이다. 지금까지 공식적으로 서훈이 취소된 ‘가짜 독립유공자’는 39명이라는 것도 2011년의 19명, 2017년에 15명, 2018년 2월에는 동아일보 설립자 김성수(1891~1955)의 서훈이 박탈되었다는 내용이다.

기자는 보훈처에서 이번 조사에서 독립운동 행적이 지나치게 부풀려지거나 남의 공적을 도용한 가짜 유공자 30~40명 정도를 추가로 찾아낸 것으로 알려졌다며 주요 인물로 임시정부에서 고위직을 지낸 김희선(1875~1925)과 봉오동전투의 주역으로 알려진 최진동(1883~1945)을 들었다. - 최진동의 사망년도는 1941년인데 이것도 잘못 기술한 것이다.

최진동 장군에 대한 기사의 내용은 다음과 같다

최진동 장군 사진

▲ 설명 : 봉오동 전투의 주역임에도 훗날 친일파로 변절해 일제에 충성한 최진동. 서울신문 DB

“최진동은 함경북도 온성 출생으로 중국 만주로 망명해 1919년부터 청년들의 군사훈련에 나섰다. 대한독립단과 합작해 사령관에 취임한 뒤 1920년 봉오동전투에서 일본군 제19사단 보병부대와 교전해 500여명을 사살하는 전과를 거뒀다. 이후에도 북간도와 시베리아 등지에서 수천 명의 부하를 이끌고 무장항일운동을 이어 갔다. 1963년 건국훈장 독립장(3등급)이 추서됐다.

하지만 그는 1937년 중일전쟁이 터지자 ‘대국인 중국도 일본을 못 이기는데 조선이 독립한다는 것은 부질없는 짓’이라고 판단해 단박에 친일파로 변신했다. 일본군 토벌대의 선두가 돼 항일무장세력 진압에 앞장섰고 독립운동에 참가한 과거사를 용서받고자 일제에 비행기를 헌납하기도 했다. 최진동은 막강한 재산으로 독립운동과 친일행각을 동시에 벌인 아이러니한 인물이었다.“

이 기사는 “봉오동전투 최진동, 임정 김희선.. 민낯 드러난 가짜 유공자”라는 제목으로 시작하고 있다. 봉오동전투의 총사령관인 최진동 장군이 사실은 “가짜”라는 단언이다.

이 기자는 책의 내용을 그대로 복사한 기사를 썼으면서도 “ ”로 표시하지도 않았고 어떤 책을 인용한 내용이라는 설명도 없다. 단지 책의 선정적 부분만 그대로 가져다가 마치 자기가 취재한 결과인 것처럼 썼다. 이 기사의 어디에도 최진동 장군이 왜 가짜 유공자인지를 설명하는 내용은 없다. 책에 그러한 설명이 없기 때문이다.

최진동 장군은 봉오동전투를 총지휘한 독립투사이다. 형제들과 함께 봉오동을 군사기지로 개발하고 사비로 무기를 제공하고 독립군을 훈련해 봉오동전투를 승리로 이끌었다. 이러한 인물을 친일파였다면 얼마나 사회적 파장이 클 것인가! 이 기사는 그러한 논란을 기대하며 최소한의 검증도 하지 않은 채 선정적인 기사를 썼다. 그리고 그 결과는 이미 엄청나게 사회적 파장을 몰고 왔다.

기사의 중간에 위치한 사진에도 최진동을 이미 친일파로 단정하고 있다. 기사 또한 보훈처의 공훈록이나 검증된 자료 등을 취재하여 최진동 장군의 활동을 설명하는 것이 아니라 최진동을 친일파로 주장한 류연산이라는 연변작가의 “일송정 푸른 솔에 선구자는 없다”란 책을 인용하여 설명하고 있다.

1. 7월 17일 저녁 Daum 메인에 올라온 이 기사를 확인한 최진동 장군의 유족의 이 기사를 쓴 류*영 기자에게 연락하여 기사의 내용이 사실과 다르다며 이의를 제기하자 류*영 기자는 보훈처 대변인실에서 취재한 내용에 연변작가 류연산의 책 “일송정 푸른솔에 선구자는 없다”에서 본 것을 쓴 것이라고 답변했다. 그러나 유족은 그 책은 역사적 사실을 기록한 책이 아니라는 것과 이미 연변역사학회에서나 국내 역사학자들로부터 외면 받는다는 사실을 지적했다. 또한 최진동에 대해 사실과 다른 악의적인 내용을 담고 있는 기사의 내용이 사실과 다름을 설명하며 수정을 요구했다.

그러나 17일 퇴근시간 무렵부터 밤12시가 넘도록 다음 메인에 썸네일과 “봉오동전투 최진동, 임정 김희선.. 민낯 드러난 가짜 유공자”라는 악의적인 제목으로 계속 노출하여 수많은 독자들이 읽고 댓글을 쓰게 만들어 진실을 호도했다. 수많은 지인들이 이 기사를 읽고 사실을 확인하기 위해 17일 저녁이후 밤새 연락을 취해 왔다.

2. 18일 오전 류*영 기자에게 다시 확인을 하며 수정을 요구하자 기사를 일부 수정하였고 유족의 항의가 있었다고 덧붙였다. “비행기를 헌납했다” 등의 단정적 표현을 삭제하고 수정한 기사는 다음과 같다.

첨부2. 7월 18일 수정된 기사

“봉오동전투 최진동, 임정 김희선.. 민낯 드러난 가짜 유공자”

류*영 입력 2019.07.17. 18:51   수정 2019.07.18. 07:41

“최진동은 함경북도 온성 출생으로 중국 만주로 망명해 1919년부터 청년들에게 군사훈련을 시켰다. 1920년 봉오동 전투에서 일본군 제19사단 보병부대와 교전해 500여명을 사살하는 전과를 거뒀다. 이후에도 북간도와 시베리아 등지에서 무장항일운동을 이어 갔다. 1963년 건국훈장 독립장(3등급)이 추서됐다.

하지만 그는 1937년 중일전쟁에서 일본의 위력을 확인한 뒤 돌연 친일파로 변신한 것으로 알려졌다. 일본군 토벌대의 선두가 돼 항일무장세력 진압에 앞장섰고 자신의 독립운동 과거를 속죄하고자 일제에 거액의 국방헌금을 냈다는 의혹도 있다. 막대한 재산으로 독립운동과 친일행각을 동시에 벌인 것으로 의심받는 인물이다. 이에 대해 최진동의 유족은 “(친일 의혹은) 몇몇 학자들이 감정에 기반해 작성한 그릇된 자료가 바탕이 됐다”면서 “특히 일제의 비행기 제조를 돕고자 헌금을 했다는 일부의 주장은 터무니없다”고 반박했다.“

3. 그러나 18일 오전 보훈처 대변인실과 담당부서인 공훈관리과에 기사에 대해 확인한 결과, 보훈처는 서울신문 기자에 최진동 장군에 관련해서 어떤 언급도 한 적이 없으며 보훈처에서 반박보도를 준비한다고 답변을 했다.

4. 18일 오전 류*영 기자에게 다시 이 사실을 알리고 확인과 수정을 요구하자 거듭 보훈처가 알려준 내용이라는 것을 강조하면서 “정확히 최진동이 가짜 유공자로 들어있다는 이야기를 들었다. 보훈처가 최진동의 1930년대 후반의 친일 행적이 새로 입증됐다고 보는 듯하다”고 설명했다.

5. 그러나 유족들이 다시 보훈처에 확인한 것은 보훈처의 대변인실도 공훈관리과도 서울신문에 그러한 내용을 알려주지 않았다는 것이다. 보훈처에서는 이 기사가 오히려 오보라고 확인해주었다. 유족들의 이러한 확인에도 류*영 기자는 “보훈처가 아직 확정한 건 아니지만 명단에 포함은 돼 있다”는 것이라고 주장하면서 보훈처에서 들었던 내용이 "최진동이 (가짜 유공자) 명단에 올라가 있기는 하지만 일제 비행기 헌납 의혹이 사실인지 아닌지는 여기서 확인해줄 수 없다"라고 했다.

6. 그러나 다시 보훈처에 확인하자 보훈처의 가짜유공자 조사 담당자는 독립유공자 전수 조사를 시작했을 뿐 지금은 조사단계로 ‘명단’ 자체가 존재하지 않으며 기자에게 제공한 내용도 전혀 없다고 답변했다. 또한 기사에 가짜 유공자 문제를 언급한 민족문제연구소에도 인터뷰 내용 확인한 바, 전화상으로 독립유공자 서훈에 문제가 있다는 원론적인 말을 했을 뿐 최진동에 관한 언급은 없었다는 것을 확인했다.

7. 보훈처와 민족문제연구소 등 기자가 취재한 두 곳에서는 독립유공자 최진동에 관하여 언급한 것이 전혀 없음에도 서울신문은 무장독립운동을 연구한 역사학자의 의견이나 입증자료 없이 일방적으로 독립운동가를 친일로 매도하여 그릇된 정보로 국민들을 호도하여, 최진동장군의 명예를 훼손함은 물론이고 유족들에게 말할 수 없는 상처를 주었을 뿐만 아니라 자신을 헌신하여 만주에서 무장투쟁을 선택한 독립운동가들을 존경하는 우리 국민 모두에게 커다란 아픔을 주고 말았다.

이 기사가 오보라고 하는 보훈처의 확인에도 최진동 장군과 관련한 내용을 삭제하지 않고 있어 현재도 인터넷상에서, SNS를 통해 계속 유포되고 있다. 말 없는 다수의 국민들은 이 기사를 사실로 받아들이고 있으며, 유족들과 역사학계에서 이 내용을 확인해달라는 문의가 빗발치고 있다.

8. 이 기사와 같은 크기로, 같은 위치에 정정보도를 해줄 것을 서울신문에 요청한다.

처리결과

안녕하세요, 최*주 선생님

서울신문 고충처리인 임창용입니다.

이메일을 즉시 확인하지 못한 점 죄송하게 생각합니다.

정정보도 신청 내용은 잘 읽어보았습니다.

서울신문이 근거 없는 내용과 사진을 바탕으로 한 기사로 최진동 장군의 명예를 훼손했다는 주장의 취지도 잘 이해했습니다.

다만 기사를 쓴 류*영 기자에 따르면 기사 내용은 특정한 책 내용 뿐만 아니라 관련 학자들의 기억, 최 장군에 관련된 반민특위 자료, 보훈처 취재 등을 종합해 쓴 것이라고 합니다.

또한 최 선생님께서는 최 장군을 가짜 유공자로 단정했다고 하셨지만, 정확히는 의혹을 제기한 것이라고 봅니다.

류 기자는 최 선생님이 원하시면 관련 학자들이 제공한 반민특위 자료를 보여드리겠다고 합니다.

따라서 우선 류 기자에게 연락해 자료를 확인해 보셨으면 합니다.

다만 보훈처는 지난해부터 독립유공자에 대한 전수조사와 검증작업을 벌이고 있습니다.

8월이나 9월에 그 결과를 공개한다고 합니다.

조사 결과 서울신문 보도에 사실과 어긋나는 점이 발견될 시 관련 절차에 따라 시정 조치토록 하겠습니다.

감사합니다.

3. ‘우체국 경영난 허덕…택배사업 전면 축소하고 집배 인력 재배치해야’ 정정보도 요청 건

*신청인: 황*택

*접수일: 2019. 08. 02.

요청사항

안녕하세요? 전국우체국노동조합 황*택 부장 입니다.

지난 31일, 서울신문 16면의

[공무원 대나무숲] 우체국 경영난 허덕…택배사업 전면 축소하고 집배 인력 재배치해야

[출처 :서울신문에서 제공하는 기사입니다.]

기사에 대해 반론보도를 요청합니다.

서울신문의 기자님이 쓴 것이 아니고 투고 형식의 코너라서 저희도 같은 방식으로 투고를 하려다, 반론보도를 통해 저희의 의견을 전달하는 것이 우선이라 생각해 고충처리 신청을 했습니다. 문의사항은 황*택 부장 010 - **** - **** 으로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 황 선생님

서울신문 고충처리인입니다. 요청하신 내용은 잘 읽었습니다.

말씀하신 대로 지적하신 기사는 서울신문 기자가 작성한 게 아닌 외부 투고입니다.

외부 필자의 기고에 대해 견해가 다르다는 이유로 반론보도를 내보내기는 어렵습니다. 담당 부서에 문의하니 반론 내용을 투고 형식으로 보내주시면 반영하겠다고 합니다. 따라서 담당부서인 서울신문 ****부(02-2000-9251)로 연락해 투고 방안을 논의하시기 바랍니다.

감사합니다.

4. 기사 삭제 요청 건

신청인: 한국여성인권진흥원 디지털 성범죄 피해자 지원센터(해당 당사자 대행기관)

접수일: 2019. 08. 07.

요청사항

안녕하세요. 한국여성인권진흥원 디지털 성범죄 피해자 지원센터입니다.

귀하의 사이트에 게재된 게시물 중 촬영물을 포함한 게시물 삭제 조치를 요청합니다.

영상, 사진, 제목, 내용, 키워드 및 섬네일(미리보기 사진) 등에 대한 어떠한 접근도 불가능하도록 게시글의 완전한 삭제를 요청합니다.

해당 게시물의 댓글에 피해촬영물을 특정할 수 있는 키워드가 포함되어 있어 2차 피해가 우려됩니다.

본 기관은 아래 게시물의 디지털 성범죄 유포 피해자로부터 신고를 받아 삭제요청을 위임받았습니다. 조속한 조치 부탁드립니다. (이하 중략)

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 게시물은 해당 부서에 요청해 모두 삭제 조치토록 했습니다.

확인 후 삭제하려면 하루 이틀 시간이 걸릴 수 있으니 양해해주시기 바랍니다.

감사합니다.

5. ‘음란행위’ 관련 기사 삭제 요청 건

신청인: 김*훈

접수일: 2019. 08. 18.

요청사항

해당 사건은 당사자 저의 자의가 아닌 타의로 진행되었고, 이 사건 이후 정신과 진료, 심리상담을 꾸준히 다녔습니다. 하지만 이 기사를 발견 한 이후 다시 심리적 압박이 오기 시작했고, 기사를 본 지 1년 여간 심리적 고통과 함께 항상 잠자리에 누울 때 마다 가슴이 답답한 통증을 느끼고 있습니다.

이 사건이 발생한 지 3년이 지난 지금이면 잊혀질 권리가 없는건가요?

처리결과

해당 부서 및 당사자와 전화 통화 후 2건의 기사 모두 삭제 처리 완료함.

6. [재단법인 홍익재단] 기사 관련 정정 보도 요청 건

신청인: 정*진(재단법인 홍익재단 소속)

접수일: 2019. 08. 30.

요청사항

안녕하세요?

재단법인 홍익재단입니다.

기사 정정 보도 청구서와 관련 자료 첨부파일로 드리니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

재단법인 홍익재단 정*진 드림

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 대로 기사중 ‘홍익재단’을 ‘학교법인 홍익학원’으로 수정 조치하였습니다. 감사합니다.

7. ‘설*’ 관련 기사 비판 및 삭제 요청건.

신청인: 강*희

접수일: 2019. 10. 15.

요청사항

안녕하세요.

저는 강*희라고합니다.

평소 서울신문의 기사에 대해서 굉장히 신뢰했고, 또 잘 보고 있습니다.

하지만, 어제의 강*리 기자 기사를 본 후 서울신문을 앞으로도 계속 신뢰해도 될지에 대해 의문이 생겼습니다.

제가 문제 삼고 싶은 것은

어제 연예인 설*씨의 사망접수 신고 후 확인중이라는 기사를

강*리 기자가 게첨 했을 당시 사용한 사진입니다.

굳이 한 개인이 감추고 싶은 노출사진을 사용했어야 할까요?

기사의 사진으로 내용과 전혀 무관할 뿐 아니라

설*씨 본인의 명예를 훼손시키는 그리고 구독자의 권익마저 침해시키는 사진이었습니다.

나쁜 의도를 갖고 있지 않은 이상. 적어도 인간으로서 조금의 윤리의식과 도덕성이 있다면..

그것도 사망신고 접수 기사에. 해당사진은 도저히 올릴 수가 없는 사진이라고 생각합니다.

사망신고가 확인중이 아닌, 확정으로 팩트가 바뀌었을땐

타이틀과 내용을 수정하면서 해당 사진도 변경하셨더라고요.

어제 당시엔 불만 댓글이 계속해서 달렸는데 현재는 삭제하신건지 보이지 않네요.

기사의 조회수를 높이기 위해 선택하신 극단적 방법이라고 밖에 생각이 안드는데요.

너무나도 수준 낮은 윤리의식이 당황스럽습니다.

네이버에 강*리 기자를 검색해보니 존재만으로 힘이 되는 기자가 되고 싶다고 써 있더군요. 기가 찼습니다.

단지 이 기자의 비윤리성만을 탓하는게 아닙니다.

서울신문의 신뢰감까지 훼손시키는 이 기자에게는 분명한 조치가 필요하다고 생각하며 서울신문 또한 기자의 윤리의식에 대한 교육과 그리고 기사내용 검토과정에 좀 더 신중할 필요가 있겠습니다.

어제 해당사진 함께 첨부합니다.

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인 임창용입니다.

요청하신 고충처리 요청은 잘 받아보았습니다.

지적하신 기사는 관계 부서와 협의해 모두 삭제 처리되었음을 알려 드립니다.

감사합니다.

8. ‘김*옥’ 기사 삭제 요청건.

신청인: 김*옥

접수일: 2019. 10. 16.

요청사항

존경하는 언론사 관계자님,

저는 불륜의혹으로 ****기금 ****직을 사퇴한 김*옥 이라고 합니다. 4년여 전 알고 지냈던 여성이, 작년에 언론에 편향된 인터뷰를 했으며 이 사건이 기사화 돼 2018년 *월 *일에 서울신문에 게재됐습니다.

해당기사

(이하 중략)

기사에는 여성분의 인터뷰만 반영되어, 제가 마치 여성을 촬영 및 폭행하고, 협박했다는 내용이 나와 있습니다. 이 사건으로 저는 작년에 ****기금 ****직을 물러났고 엄청난 고통에 시달렸습니다. 특히, 포털 검색 시 뉴스에 제 사진과 본명이 그대로 노출돼 많은 어려움을 겪고 있습니다.

최근 자녀 혼사를 앞두고 있는 시점에 이런 상황이 계속되다 보니 가족들에게 까지 피해가 가고 있습니다.

한 여성과의 부적절한 만남으로 인해 회사 및 주변인에게 많은 망을 안겨 준 사실을 참작 하더라도, 기사 내용에 보도된 내용에 관한 부풀려진 뉴스로 본인과 가족을 향한 세간의 시선은 너무 냉정하여 이루 말 할 수 없습니다.

그래서 해당 기사의 삭제를 정중히 요청합니다.

기사 작성 당시에는 여성분의 인터뷰 내용을 그대로 인용한 것이어서 문제가 없었지만, 여성의 입장에서 부풀려지고 왜곡된 내용에 대해 기사화 된 부분으로 인해 너무나 억울하게 비난과 고통을 감수하고 있습니다.  만약 기사 삭제가 어려우면 제 이름을 익명으로라도 처리해 부당한 피해가 계속되지 않게 해주실 것을 다시 한 번 부탁드립니다. 감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인 임창용입니다

보내주신 고충처리 요청 내용은 잘 받아보았습니다

지적해주신 기사 중 내연녀 분 인터뷰가 들어간 기사 두 건은 삭제 조치했습니다.

다만 불륜의혹으로 해임되신 기사와 **기금 인사 기사,  관*아 관련 기사에 언급된 내용은 삭제나 수정이 어렵습니다.

이사장님 사정은 안타깝지만 기사는 공인에 대한 기록이라는 점에서 이렇게 결정했음을 양해해주시기 바랍니다.

감사합니다.

9. ‘김포시의회’ 기사 정정 요청 건

신청인: 김*우

접수일: 2019. 10. 22.

요청사항

안녕하십니까.

김포시의회 의회사무국 김*우입니다.

붙임과 같이 정정보도를 요청하오니 협조하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다

요청하신 내용을 확인해 해당 부서와 상의해 아래(링크)와 같이 수정했습니다.

감사합니다.

-이하 생략-

10. ‘㈜**인터내셔널’기사 정정 또는 삭제 요청건.

신청인: ㈜**인터내셔널

접수일: 2019. 10. 29.

요청사항

존경하는 언론사 관계자님,

㈜**인터내셔널입니다. ㈜**인터내셔널은 통영함 비리 관련한 언론보도는 모두 국회 국방위원회 소속 김광진 의원이 배표한 보도자료를 그대로 인용하여 보도한 것으로 판단됩니다. 해당 보도자료는 김재하가 수사대상이 되었다는 사실만을 파악한 상태에서 보도자료를 작성 배포한 것으로 보이며, 다만 보도자료 내용에 비추어 볼 때 당시 김재하의 비리내용이 **인터내셔널 회사 업무와 무관하다는 것을 알지 못하였던 것으로 추정됩니다.

해당기사 (이하 중략)

김재하가 체포되어 구속영장이 발부되고 기소되는 과정에서 보도된 기사는 “김 전 대령은 무기중개업체 O사 부사장으로 일하면서 미국 방산업체 H사 강모 대표에게서 4억여원을 받고 H사가 방위사업청에 음파탐지기 등을 납품할 수 있도록 도와준 혐의를 받고 있다.”고 보도하였습니다. **인터내셔널 회사명을 이니셜로 처리하고, 내용도 **인터내셔널과 관련이 없이 ‘H사 업무와 관련 되었다’는 것을 명시하고 있습니다.

㈜**인터내셔널은 통영함과 업무상 관련이 전혀 없고, 언론보도 전까지 김재하의 금품수수 사실을 전혀 인지하지 못하였습니다. 변호인은 수사팀장인 특별수사제3부장검사 면담을 하면서 검찰이 수사중인 통영함 및 소해함 관련 사건은 **인터내셔널 회사와는 아무런 관련이 없다는 사실을 확인하였고, 고소제기된 김재하에 대한 범죄사실도 **인터내셔널과는 관련이 없다는 사실을 확인할 수 있었습니다. 또한 통영함 및 소해함과 관련하여 **인터내셔널은 수사대상이 아님을 확인하였습니다.

일부 언론에 “4대 무기중개업체 중 하나인 **인터내셔널의 해군담당 김모 부사장은 현재 검찰 조사중으로” 라고 회사명이 명시되어 보도됨으로써 마치 회사가 불법행위에 연루된 것으로 오해를 받게 되었습니다. 이로 인하여 주요 해외 거래처로부터 계약해지 통보를 받았고 매출이 감소하였습니다. 또한 회사가 30년간 쌓아온 대외적인 신뢰도에 막대한 피해를 입었습니다.

김재하가 회사에 근무하던 중 회사와 무관하게 제3의 회사 업무를 처리해주는 대가로 금품을 수수한 점에 대해서, “(주)**인터내셔널과는 무관하게 개인적으로 한” 일이라고 진술하였습니다. 부디 회사의 어려운 처지를 살피시어 김재하의 불법행위가 회사나 임직원과 무관함을 알아주시길 회사 임직원 모두의 간절한 마음을 모아 간곡히 부탁드립니다.

통영함 관련 수사는 사실상 종결된 것으로 알고 있습니다. 저희 ㈜**인터내셔널은 통영함과 관련해서 어떤 계약이나 납품을 한 사실도 없으며, 임직원 중 누구도 회사 업무와 관련하여 통영함 수사로 인해 기소되거나 피의자로 조사받은 사실도 없습니다. 김재하 개인 비리로 인하여 회사가 압수수색당하고, 언론에 마치 회사가 관련된 것처럼 보도됨으로써 회복할 수 없는 손실을 입었습니다. 이러한 사정을 참작하시어 회사의 억울함을 풀어주시기를 간곡히 부탁드립니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

보내신 고충처리 내용은 잘 읽어보았습니다.

해당 부서 및 기자와 논의해 기사에 나오는 귀사의 실명인 **인터내셔널을 A사로 표기해 수정토록 했습니다.

기사 흐름상 당시 김재하가 근무하던 귀사를 아예 언급조차 하지 않기는 어려워 이처럼 조치했습니다.

감사합니다.

수정기사 링크

이하 생략

[2020년]

1. 기사 삭제 요청 건

신청인: 최*나

접수일: 2020. 02. 12.

요청사항

안녕하세요

전화 드렸던 최*나 입니다.

-이하 중략-

링크 송부해 드리니 확인 부탁드립니다.

위의 사진은 20**년도 **외고 일본어과 수업 사진인 것 같습니다. 저는 흐릿하게 나오긴 했지만.. 제 친구들은 얼굴을 식별 할 수 있을 정도로 나와서 요청드립니다.

혹시 제 고등학교 졸업증이라던가 졸업관련 증명이 필요하시면

010-****-**** 으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

최*나 드림

처리결과

당사자와 전화 통화 후 해당 부서에 연락하여 기사 삭제 처리 완료함.

2. 신천지 관련 기사 수정 요청.

신청인: 천부교

접수일: 2020. 02. 20.

요청사항

신천지 관련 기사 2개의 기사에서 이만희 신천지 총회장이 ‘박태선의 천부교’를 거쳤다는 대목이 나오는데 전혀 사실이 아니라고 천부교 측에서 수정 요청.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

전화로 말씀하신 기사 수정건에 대해 요청하신 대로 조치하였으니 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

3. 김*재 관련 기사 정정 요청 건

신청인: 김*민

접수일: 2020. 02. 27.

요청사항

존경하는 서울신문 기자님.

저는 故 김*재 사망 사건의 용의자로 지목되었다가 무죄판결을 받은 김*선의 가족입니다. 귀 언론사의 김*재 사망 사건에 대한 기사를 보던 중 사실관계가 잘못된 기사를 발견하고 이렇게 연락을 드립니다.

이하 중략

해당 사건의 용의자로서 언론에 노출된 사실을 참작하더라도 기사 내용에 보도된 내용에 관한 부풀려진 뉴스로 본인과 가족을 향한 세간의 시선은 너무 냉정하여 이루 말할 수 없습니다.

부디 잘못된 사실관계를 바로잡으시어 기사의 정확성을 높이시고, 공정하고 올바른 기사가 되도록 힘써 주시길 간곡히 부탁드립니다.

부풀려지고 왜곡된 내용에 대해 기사화된 부분으로 인해 너무나 억울하게 비난과 고통을 감수하고 있습니다. 부디 부당한 피해가 계속되지 않게 해주실 것을 다시 한 번 부탁드립니다. 감사합니다.

처리 결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

해당 부서와 협의해 요청하신 대로 조치했으니 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

4. 기사 및 사진 삭제 요청 건

신청인: 김*지

접수일: 2020. 03. 30.

요청사항

안녕하세요 담당자님

저는 2013년도에 저는 한 쇼핑몰과 촬영한 사진을 가지고 법적 다툼을 하여 결과적으로는 제가 승소하였지만, 자극적으로 기사가 나게 되었고,

당시 촬영한 사진이 속옷 사진들이어서 삽시간에 인터넷에 퍼지며 여러 사람들이 공유해달라고 하는 사태가 일어났었습니다.(사건번호는 ****카합****입니다)

그 이후 저는 기사가 난 것으로 인해 입은 피해가 훨씬 컸기 때문에 **일보, **일보, **경제, **경제, 노**스, 데***디, ***한국 등의 언론사에 요청하여 저와 관련된 기사들은 모두 삭제가 된 상태입니다.

네이버에서 '*** **모델'로 검색하시면 나오는 기사가 없는 것을 확인하실 수 있습니다.

메일 드리는 저는 기사의 당사자이고, 마스킹한 신분증을 함께 보내드립니다.

-이하 중략-

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 대로 해당 기사를 삭제 조치토록 했습니다.

감사합니다.

5.  "정당투표 상한선" 가짜뉴스·테러까지.. 과격해진 선거전

기사 반론보도 요청 건

신청인: 기독자유통일당 소속자.

접수일: 2020. 04. 09.

요청사항

안녕하십니까

기독자유통일당입니다

반론보도 게시 요청 드리오니 첨부파일 확인하여 주시기 바랍니다

처리결과

해당부서가 종결처리함.

6. 기사 정정 또는 삭제 요청 건

신청인: 김*윤(법무법인 * 소속)

접수일: 2020. 05. 03.

요청사항

안녕하세요, 저는 법무법인 * 김*윤 변호사입니다. 귀 사 또는 기자님께서 작성하신 기사에 관하여 첨부와 같이 기사의 정정 또는 삭제를 요청하오니 확인 후 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용에 대해 아래와 같이 조치토록 했으니 확인하시기 바랍니다.

기사 4건 중 연합뉴스를 전재한 기사 1건은 삭제조치도록 했고,  장*훈 기자가 쓴 2건은  기사 두번째 단락 ‘벌금형을 선고받았다’ 앞에 ‘공직선거법 위반 혐의로’를 추가해 오해의 소지가 없도록 했습니다.  또한 윤**나 기자의 칼럼에서도 오해가 없도록 해당부분을 삭제토록 했습니다.

감사합니다.

7. 기사에 언급된 업체명 삭제 요청 건

접수일: 2020. 06. 01

요청사항

요청사항: 기사에 등장하는 코로나 동선중 **이비인후과 삭제

요청 근거: 복지부의 ‘확진환자 이동경로에 대한 정보공개 지침’ 변경.

-4월 12일 내놓은 지침 2판에서는 동선에 포함된 업체의 2차 피해를 줄이기 위해 정보공개 대상 기간을 더 축소했다. 대상 공개 기간은 '확진자가 마지막 접촉자와 접촉한 날로부터 14일 경과시'까지로 변경돼 2주가 지나면 삭제되거나 비공개로 전환되도록 했다.

이하 생략

처리결과

요청인의 전화를 받고 해당 부서와 통화 후 기사 삭제 완료함.

8. “감염경로 불명확 ‘깜깜이 환자’ 10% 넘어”기사에 사용된 표현 수정 요청 건

신청인: 이*희

접수일: 2020. 06. 18

요청사항

안녕하세요. 기사 잘 보았습니다.

위 기사 내용 중에 ‘신천지 사태’라는 표현이 보여 수정 요청 드립니다.

이전에 우한폐렴, 우한코로나, 대구코로나 라는 말을 사용하다가 이제는 '코로나19' 라는 표현을 사용하고 있습니다.

아시겠지만, 특정지역에 대한 부정적인 인식이 심겨질 수 있기 때문에 수정하여 사용하고 있습니다.

이와 마찬가지로 '대구 신천지 사태' 라는 표현은 마치 코로나 사태가 신천지로 인해 발생한 것 같은 특정단체에 대해 부정적인 인식이 심겨지게 될까 우려가 됩니다.

'대구 신천지 사태' 라는 표현보다는 '코로나 사태' 등 공식적인 표현으로 수정해주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용을 해당 부서와 검토한 결과 기사를 수정하기 어렵다고 결론 내렸습니다.

대구의 코로나19  집단 감염이 신천지 교회를 중심으로 일어났고, 그로 인해 해당지역 뿐만 아니라 다른 지역으로 확산된 점을 감안할 때 대구지역 코로나 19 감염과 관련해 ‘대구 신천지 사태’라고 표현한 부분은 무리가 없다고 봅니다.

양해 부탁 드립니다.

9. 기사 삭제 요청 건

신청인: 이*희

접수일: 2020. 07. 01

요청사항

-정정보도 청구서 내용 中-

저는 기사에 나오는 번남 고택 현소유주의 둘째 아들이고, 기사에 등장하는 이**씨의 손자입니다. 기사에 사실과 다른 내용이 포함돼 있고, 일반인들의 내밀한 개인사를 추측할 수 있는 내용들이 당사자 동의 없이 들어가 있어 가족들이 보기에 힘든 내용들이 있어 2011년 서울신문 홈페이지 등에 올라온 기사만이라도 삭제 또는 최소한 인물과 장소를 식별할 수 없도록 조치를 취해주시길 부탁드리려 청구하게 됐습니다.

-기사에서는 김**씨의 입을 빌어 이**씨를 소개합니다. '더 이상 살다가는 정신이상이 되어 그냥 집을 버리고 떠난다고 그러더군요. 이 분은 고향에 다니러 와도 자기 집에 절대로 가지도 않고 마을에서 자지도 않는다고 그래요. 처녀 귀신 때문에 좋은 집 하나 버렸다고 혀를 차더군요' 조부님이 처녀귀신 때문에 마음의 병을 얻으셨고, 그 기억으로 집을 피하고 있다는 설명입니다.

자손들이 알기로 김**씨의 말은 사실이 아닙니다. '정신이상' 때문에 집을 버리고 떠난 것도 아니고, 고향에 와서 절대 자기 집을 가지 않았던 것도 아닙니다. 번남 고택 가족들은 1970년대 하나씩 둘씩 주변 대도시인 대구로 떠나야했습니다. 물론 처녀귀신 때문은 아닙니다. 당시 정부가 안동댐을 지으면서 의촌리 근방 마을은 모두 수몰됐다고 합니다. 그나마 고지대에 있던 몇 가구만 수몰을 피했는데, 그중 하나가 번남댁이었습니다. 마을 사람들이 모두 떠나고 남겨진 사람들도 하나씩 둘씩 집을 떠날 수밖에 없었습니다. 부친께서 중학생 때부터 가장 먼저 집을 떠나셨고, 부친이 대구에서 자리를 잡자 남아계시던 조부님과 조모님도 대구로 어쩔 수 없이 이동하셨습니다. 귀신 때문에 집을 떠나야했다는 것은 정말 재미있지만, 사실이 아니고 일생을 힘들게 살아오신 분들께는 아주 모욕적인 표현일 수 있어 보입니다.

-이하 생략-

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

온라인뉴스 해당 부서와 협의해 요청하신 대로 해당 기사를 삭제 조치하였습니다.

감사합니다.

10. 기사 정정 요청 건

신청인: 이*선

접수일: 2020. 10. 09

요청사항

인천 미추홀노인주간보호센터(7명), 동창회 속초여행(25명), 전남 순천 홈플러스 푸드코트 (11명)

확진자 집단감염 보도와 관련하여 사실과 다른 기사로 정정 보도 요청합니다.

상세 내용은 첨부 자료 참고 바랍니다.

첨부 자료 내용 : 인천 미추홀노인주간보호센터와 실제 집단감염 기관은 다른 기관이므로 ‘미추홀구에 있는 노인주간보호센터’등으로 정정 요청함.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다

지난 8월 24일 저희 신문에 보도된 코로나19 확산 기사와 관련해 정정요청하신 내용은 잘 읽어보았습니다.

먼저 기관 이름이 잘못 표기된 데 대해 죄송하게 생각합니다.

기사 작성 부서와 협의해 현재 온라인에 올라 있는 기사에서 ‘인천 미추홀노인주간보호센터’는 ‘인천 미추홀구 노인주간보호센터’로 바로잡았습니다. 감사합니다.

기사 수정 완료.

11. 기사에 사용된 개인정보 삭제 요청 건

신청인: 강*성

접수일: 2020. 11. 03

요청사항

저는 탤런트 명**과 2008월 1월에 이혼한 강*성 변호사입니다.

12년이 넘은 지금까지도 포털 검색 시, 제 본명과 얼굴이 그대로 노출돼 많은 어려움을 겪고 있습니다.

-중간 생략-

해당 기사 내용의 ‘강**’ 실명과 사진 삭제를 간곡히 요청 드립니다. 결혼과 이혼은 일반인에게는 개인사이며, 12년이 지난 이슈입니다. 현재의 가족들이 검색하고 열람하는 뉴스에 누군가의 전남편으로 살았던 이혼남 타이틀이 붙어 고통스럽고 현 부인과 가족들에게 너무나 미안합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용에 대해 관련 부서와 협의한 결과 해당 기사를 삭제키로 했습니다.

감사합니다.

12. 기사 삭제 요청 건

신청인: 김*인

접수일: 2020. 12. 07

요청사항

“유럽발 살충제 계란 공포 확산... 편의점 ‘벨기에 와플’ 판매 중단”

위의 뉴스기사 관련된 증빙자료와 사업자등록증 보내드리도록 하겠습니다.

'로투스 와플' 제품 판매 중지 해당 기사로 인해, 소비자들에게 살충제 사용으로 오해되고 각인된 측면이 커, 현재도 제품유통과 신제품 출시에 영향을 받고 있어 삭제 배려 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용을 검토해보았으나 기사 삭제는 어렵다는 점을 알려드립니다.

기사는 당시 편의점 업체들이 살충제 계란 파동 여파로 로투스 와플 판매와 신규발주를 중단한다는 사실을 단순 전달했을 뿐이어서 특별히 문제가 없어 보입니다.  차후 문제가 없다는 점이 밝혀졌다 하더라도 당시 판매를 중단했다는 사실 자체는 없어지지 않기 때문입니다. 안타깝지만 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

13. 기사 삭제 또는 수정 요청 건

신청인: 박*선

접수일: 2020. 12. 11

요청사항

안녕하세요.

이 뉴스에 사실과 다른 내용이 들어있어 삭제를 요청 드리려 합니다.

뉴스에는 나오지 않았지만 그 당시 저는 크게 다쳤으며, 경찰서에 방문은 했어도 기소도 안 된 사건도 아닌 일이였으며 피해자와 피의자가 뒤바뀐 사건입니다.

뉴스가 나오고 제 억울함을 들어주는 사람 없이 모든 사람이 절 악인으로 봤습니다.

이로 인해 한때 극단적인 생각까지 한 적도 있습니다.

뉴스 기사 삭제 혹은 이미지 삭제 후 이니셜 처리를 정중히 부탁드립니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용은 해당 부서와 협의해 3건의 기사 모두 삭제처리토록 했습니다.

감사합니다.

[2021년]

14. 기사 삭제 또는 수정 요청 건

신청인: 김*옥

접수일: 2021. 02. 09

요청사항

저는 불륜의혹으로 ****기금 이사장직을 사퇴한 김*옥이라고 합니다.

5년여 전 알고 지냈던 여성이, 언론에 편향된 인터뷰를 했으며 이 사건이 기사화 돼 서울신문에 게재됐습니다. 기사에는 여성분의 인터뷰만 반영되어, 제가 마치 여성을 촬영 및 폭행하고, 협박했다는 내용이 나와 있습니다. 이 사건으로 기술보증기금 이사장직을 물러났고 엄청난 고통에 시달렸습니다. 특히, 포털 검색 시 뉴스에 제 사진과 본명이 그대로 노출돼 많은 어려움을 겪고 있습니다. 이 일로 가족들에게까지 계속 피해가 가고 있습니다. -중략-

그래서 해당 기사의 삭제를 정중히 요청합니다. 여성의 입장에서 부풀려지고 왜곡된 내용이 기사화 된 부분으로 인해 너무나 억울하게 비난과 고통을 감수하고 있습니다. -중략- 만약 기사 삭제가 어려우면 제 이름을 익명으로라도 처리해 부당한 피해가 계속되지 않게 해주실 것을 다시 한 번 부탁드립니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 요청사항은 잘 읽어보았습니다.

기사는 기록의 의미도 있기 때문에 선생님이 공인이던 때 부적절한 사유로 사임한 사실 자체를 모두 삭제해 드리기는 어렵습니다.

다만 기사 내용 중 구체적인 행위 등 현재 시점에서 몹시 불편하실 수 있는 부분은 손질했습니다.

그 이상의 수정은 어렵다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

15. 기사 삭제 요청 건

신청인: 김*리

접수일: 2021. 03. 23

요청사항

안녕하세요. 우선 기사를 내려달라는 부탁을 드리게 되어서 정말 송구스럽습니다.

제가 꿈이 언론인이라 열심히 준비를 하고 있는데 누군가가 저의 과거를 악의적으로 조사하고 악의적으로 SNS에 올려 저를 힘들게 하고 있습니다.

사진을 포함한 기사에 적힌 좋은 내용을 비아냥거리며 저에 대해 과장하고, 악의적으로 비난하고 있습니다.

언론인이 되고 싶은 저는 지금 벼랑 끝에 내몰린 느낌이고 하루하루를 힘들게 버텨나가고 있습니다. 얼굴 없는 계정으로 누군가가 계속 글과 사진을 게시하고 있고, 이로 인해 경찰서도 다녀왔습니다.

꿈 많은 20대 입니다. 그리고 꼭 제가 원하는 일을 하고 싶습니다.

제 꿈이 잘 지켜질 수 있게 도와주세요.

2018 미스인터콘티넨탈 김*리 에 관한 제 얼굴과 몸매가 드러난 기사를 삭제해주세요.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

어려우신 사정을 참작해 요청하신 대로 3개 사이트 모두 삭제 조치 했으니 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

16. 기사 삭제 요청 건

신청인: (주)엘에***** 대표이사

접수일: 2021. 03. 26

요청사항

정정 요청 사항 : “세계최초” 문구 삭제

2. 정정 요청 근거

1) 스티로폼 단열재 자체에 난연제를 코팅하는 나노기반의 신소재 원천기술은 당사의 전신 회사인 ㈜우주판넬에서 2018년도에 세계최초로 개발에 성공하였고, 세계일보에서는 2018년 10월 23일자 기사에서 세계최초라는 문구를 검증하여 게재하였습니다.

2) 당사에서는 스티로폼 단열재 자체에 난연제를 코팅하는 나노기반의 신소재 원천기술에 대해서 2019년 9월 5일에 특허출원하여 2020년 2월 24일 자로 특허등록하였습니다.

3) 당사는 한국일보사에서 주관한 “2020년 제14회 대한민국 우수특허 대상”을 받았으며, 이에 대한 보도기사에도 세계최초의 기술이라는 점이 명기되어 있습니다.

4) 당사는 2019.12.10. 자로 KTR에서 ‘준불연 재료 적합’ 성적서를 획득하였습니다.

5) 당사는 2020.12.21. 자로 KICT(한국건설기술연구원)에서 ‘준불연 재료 적합’ 성적서를 획득하였습니다.

6) 당사는 2020년 9월부터 나노기술 기반의 친환경 단일소재 준불연 스티로폼을 양산하고 있습니다.

7) 위 근거에 의하여 KICT(한국건설기술연구원)가 보도자료에서 “세계최초”라는 문구를 넣은 것은 KICT의 착오에 의한 것이라고 여겨집니다. 특히 위 2항의 4)에서 알 수 있듯이, KICT에서 배포한 보도자료와 동일한 방법으로 양산하고 있는 준불연 스티로폼을 KICT에 시험의뢰하여 ‘준불연 재료 적합’ 성적서를 획득하였음을 주지하여 주시기 바랍니다.

3. 언론은 보도자료에 대한 검증을 거쳐서 신중히 보도하여야 한다고 생각합니다. 이에 위 2항의 근거에 의하여 귀 언론사의 2021년 3월 25일자 보도 「건설연 “불에 잘 안타는 준불연 스티로폼 세계 최초 개발”」에서 세계최초라는 문구를 삭제하여 주시기를 바랍니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인 입니다.

해당 부서와 협의해 요청하신 대로 해당 기사에서 ‘세계 최초’ 문구를 삭제하였으니 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

16. 기사 삭제 요청 건

신청인: 김*택

접수일: 2021. 04. 19

요청사항

**마을 참기름 벤조피렌 관련 기사의 건

안녕하십니까? 안전한 먹거리 생산을 위해 노력하는 ㈜**F&S 이**입니다.

다름 아니라 2017년 11월 초에 보도된 기사 관련하여 (해당기사 주소 메일에 별도기재)문제 발생 후 모든 제품 회수조치 하였으며, 사건 이후 더 철저한 공정을 통하여 현 시점(2021-04-09)까지 제품관련 이슈 없이 운영 중에 있습니다.

그렇지만 과거사건 관련하여 설명드릴 내용이 있어 관련 내용을 전달하고자 합니다.

1. 유지류의 경우 해당제품을 생산한 뒤 외부기관에 품질검사 의뢰를 맡깁니다.

2. 외부기관은 품질검사를 진행하고 이상 발생 시 식약처로 통보하게 됩니다.

-> 이 부분에서 뉴스기사화 되었습니다.

3. 식약처는 해당 위생과에 관련내용을 하달하고 위생과에서 제품 회수조치를 명령, 회수된 제품을 다시 검사하게 됩니다.

-> 모든 과정은 위생과의 철저한 관리/감독하에 진행되며 그동안 유지류 생산은 중단, 재검사에서도 문제 발생 시 영업중지 명령을 받게 됩니다.

4. 위생과 의뢰기관 검사결과 저희 제품은 벤조피렌 불검출. 결과를 받았습니다.

5. 혹시 몰라 자체적으로 타 외부기관에도 저희 제품을 맡기게 되었습니다만 이 또한 불검출 결과를 받았습니다.

-> 이에 영업중지를 비롯한 그 어떤 처벌도 없이 바로 생산을 재개하게 되었습니다.

하지만 식약처에 벤조피렌 검출을 통보한 기존 검사기관은 이와 관련한 별도 후속조치가 불가능 하다는 입장이었으며, 당시에는 저희 해명이 변명처럼 들릴 수밖에 없다 판단하여 감내하기로 하였습니다. 사실, 이에 대한 해명을 어찌해야 하는지도 몰랐습니다.

이런 상황에서 과거 기사를 통해 고객구매가 주저되는 상황이 빈번히 발생하여 혹시 추가적인 조치가 가능한지 문의 및 요청 드리고자 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

부디 긍정적인 검토 부탁드리겠습니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

요청하신 내용을 검토해 해당 기사를 저희 회사 사이트 및 포털에서 삭제했으나 확인하시기 바랍니다.

다만 해당 기사가 보도 시점에 특별히 문제될 부분이 없으므로 정정보도 기사를 추가로 내보내기는 어렵습니다.

감사합니다.

17. 기사 삭제 요청 건

신청인: 최*원

접수일: 2021. 08. 10

요청사항

*2021년 4월 13일 자 ‘24시간 하늘길 레이더, 눈 깜빡할 틈도 없죠’ 기사 댓글 삭제 처리

-요청 내용: 인터넷서울신문 기사에 달린 악성 댓글 삭제

처리결과

- 조치 내용: 댓글이 사실 확인이 불가한 인신공격성 내용을 담고 있어 기사 작성자인 류찬희 기자와 온라인뉴스부와 논의해 삭제함.

- 삭제 근거: 인터넷서울신문 이용약관 재 14조(게시물의 관리)

18. 기사 삭제 요청 건

신청인: 나**국제병원 홍보팀 방**

접수일: 2021. 09. 23

요청사항

제목: 화이자 접종 뒤 사망한 50대 가장의 딸 “억울한 죽음 원인 밝혀야”

환자분의 명복을 빕니다. 또한 가족분에게도 깊은 조의를 표합니다.

위 기사와 관련하여 본문 내 나**국제병원 이름 삭제 요청드립니다.

접종 병원 이름도 언급되지 않은 상황에서 응급실 방문 병원의 이름을 적시하여야 하는 특별한 이유가 있으신 것은 아닐 듯 합니다만...

위 사안은 본 병원에서 진료 받는 다른 환자들의 불안감을 증폭시키고 있습니다.

안 그래도 접종에 대해 불안감을 갖고 있는 환자분들의 문의도 콜센터로 들어오고 있는 형편입니다.

병원 이름을 언급하지 않는 선에서 정리되었으면 합니다.

충분히 검토하시고 혜량하여 주십시오.

고맙습니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

기사 수정과 관련해 해당 부서와 협의해 요청하신 대로 병원 이름을 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다.

감사합니다.

19. 기사 삭제 요청 건

신청인: 강*애

접수일: 2021. 10. 12

"백현종 경기도의원 “백현지구 인근 호텔 개발사업 과정서 성남시 특혜 제공 의혹” 주장"에 관한 보도에 대하여 아래 첨부되는 내용과 같이 당사의 입장을 표명하고니 업무에 참조하시기 바랍니다.

1. 언론에 끊임없이 노출되고 있는 당사의 사업지는 백현지구가 아닌 잡월드잔여부지(특별계획지구)입니다.

2. (주)피엠지플랜과 (주)베지츠종합개발은 법률적으로 사업 목적이 다른 각각의 독립된 법인입니다.

하지만 구성원이 유사한 이유는 본건의 실현 가능성을 유지하기 위해 필요한 연구인력이 책임을 가지고 함께하고 있습니다.

숨길이유가 없는 사실의 내용입니다.

3. 본건 사업제안은 부동산개발법인만 가능합니다. 그래서 연구법인 주)피엠지플랜이 아닌 주)베지츠종합개발이 본건 사업을 제안하였습니다.

이에 성남시는 사업을 제안한 부동산개발법인의 능력검증과 기존연구의 실현 가능성을 유지하기 위하여, 아래와 같은 조건을 본건 MOU 체결때 본건 대부계약의 선행조건으로 제시하였습니다.

첫째, 대부계약이전까지 글로벌 브랜드 유치를 위한 외국인투자법인을 구성할 것.

(해당계약은 관광숙박 확충 특별법에 의해 내국인도 수의계약 가능함)

둘째, 중앙부처(기재부, 고용노동부)와의 일관된 협의를 위해 해당연구를 수행한

연구책임자들이 본건 사업을 제안한 부동산개발법인의 구성원에 포함될 것

셋째, 본건 대부계약은 단순 토지대부이므로, 해당토지를 금융권에 담보로 제공이

불가능하므로 사업제안자는 명확한 사업비 조달계획을 수립 할 것.

4. 그동안 수없이 진행된 행정감사와 외부검증을 통해 위법적인 사업추진이 없는 것을 알면서도, 야당의원의 현장 불법잠입 및 불법촬영, 비밀유지계약서 불법유출, 터무니없는 의혹제기, 사실왜곡 등으로 한차례 글로벌 체인호텔 브랜드와 계약이 해지됐었습니다. 또한, 윤상현의원의 함바왕 사건과 같이 야당 정치인들의 무분별한 이권 관여 및 접근 시도로 운영사인 힐튼으로부터 국제적으로 부끄러운 곤혹을 치른 바도 있습니다.

5. 다시 한번 말씀드립니다. 본 건은 성남시민들의 숙원 사업입니다. 불법특혜 없고, 그 어떠한 위법적인 과정이 없습니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 기사 수정과 관련해 해당 부서와 협의해 요청하신 대로 병원 이름을 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

20. 기사 삭제 요청 건

신청인: 정치하는엄마들

접수일: 2021. 11. 9

정치하는엄마들은 지난 20219년 충남 아산의 허술했던 어린이보호구역에서 교통사고로 생명을 잃은 故 김민식 어린이와 유족들에게 빚져 만들어진 ‘민식이법’등 어린이생명안전 관련 입법과 모두의 보행권을 위해 힘써오고 있습니다.

언론은 시민들에게 민식이법이 제정된 본래 취지인 어린이 교통안전에 부합하는 정제된 표현으로 알릴 공적 의무가 있습니다.

그러나 귀사의 지난 11월 8일 김채현 기자가 보도한 기사 <“민식이법 놀이 할래”…도로에 춤추고 눕는 초등생들(영상)>에서 운전자 위협행위를 가리켜 혐오표현을 사용했습니다. 이에 정치하는엄마들은 귀사의 각성을 요구하며 혐오표현 ‘민식이법 놀이’를 쓴 것에 대해 고인과 유가족에게 사과문을 게재하고, ‘스쿨존 내 운전자 위협 행위’로 정정 및 재배표 할 것을 요구합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 기사를 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

21. 기사 삭제 요청 건

신청인: 서*은

접수일: 2021. 11. 14

안녕하세요. 서울신문 고충처리인께.

2월25일 보도된 [부고] 도영인씨 별세, 서*은씨 남편상 관련해 ‘서*은씨 남편상’ 부고기사 삭제를 요청드립니다. 서식에 맞춰 고총처리 신고서 작성하였으며, 보도 삭제 요청하는 사유도 상세하게 기재해 넣었습니다. 꼭 검토 후 삭제 부탁드리는 바입니다. 감사드립니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 기사를 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

22. 논설실 흡연자 불편

신청인: 이*세

접수일: 2021. 11. 16

서울신문사 10층 계단에서 논설위원실에서 나온 사람들이 담배를 너무 펴서 힘들어요. 아예 재떨이도 마련해놓고 피우던데 너무한거 아닌가요? 대체 뭐하는 사람들인가요? 행동 하나하나가 거만하고 정말 거슬리네요. 명색이 기자라는 사람들이 그렇게 상식에 어긋나는 행동을 하다니요. 서울신문사가 이 정도밖에 안됩니까?

해결좀 해주세요.

접수일: 2021. 11. 23

담당자님, 우선 답변 주셔서 감사드립니다.

논설위원실에 전달이 됐는지 모르겠지만 전혀 고쳐지지 않습니다. 바람쐬러 매일 나가보는데 여전히 담배는 피고 재떨이는 오히려 늘어났습니다.

더 심한 것은 10층부터 17층까지 걸어서 올라가 봤는데 대부분 층에서 담배를 피우고 있고 모든 층에 재떨이와 담배로 가득했습니다. 마치 흡연실에 있는 것 같더군요.

다른 층은 가보지 않았지만 상황은 안 봐도 뻔해 보입니다. 한국이 무슨 베트남이나 중국같은 후진국도 아니고 대체 부끄러워서 얼굴을 들고 다닐수가 없네요.

고생하시는거 아는데 한 번만 가 보시고 답변 메일 부탁드립니다. 책상에 앉아서 답변 메일만 보낸다고 일이 해결될 것 같지 않습니다.

성의만 있다면 방법은 많이 있을 것입니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 논설실장에 전달, 시정조치 요구했습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 주기적인 금연 방송을 통해 어느정도 흡연이 줄어들었습니다. 불시 단속도 함께 하도록 하겠습니다.

23. 기사 삭제 요청

신청인: WJ원진성형외과 관계자

접수일: 2021. 12. 3

안녕하세요, WJ원진성형외과 관계자입니다. 서울신문에 게재된 기사 중 삭제를 요청드리고자 하는 기사가 있어서 이렇게 연락을 드리게 되었습니다. 삭제를 요청드리고자 하는 기사에 언급된 [박원진] 이라는 인물은 과거 원진성형외과 소속 원장이었습니다.

그러나 해당 인물은 퇴사한지 오래된 원장이며, 해당 기사의 포털 상위노출로 인해 아직 귀사에 소속이 되어 있다는 오해가 있습니다.이로 인해 지금의 WJ원진성형외과의 운영에 차질이 있어 해당 기사 삭제를 요청드리게 되었습니다.

기사 제목 및 URL 등, 상세한 내용은 고충처리신청서 내에 기입하였으며, 관계자임을 증명하는 사업자등록증, 신분증, 명함, 위임장을 함께 첨부드립니다. 이 외에 삭제를 요청드리기 위해 어떤 자료가 필요한지 말씀해주시면 준비하겠습니다.

긍정적인 답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 기사를 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

24. 교정 실수

신청인: sade64@naver.com

접수일: 2021. 12. 5

독자입니다.

올해 7/7일자 16면 기사에서요.

'미국에 오면 꼭 들려 달라는--->~들러 달라는'입니다.

이런 기초적인 맞춤법을 실수하시다니 독자로서 답답한 마음입니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

우선 교정 실수가 있어서 죄송합니다. 기사 작성때 또는 교열부에서 주의를 기울이겠습니다. 교열부에도 내용 전달했습니다.

24. 기사 삭제 요청 건

신청인: 주식회사 르가든

접수일: 2021. 12. 5

안녕하세요, 주식회사 르가든 입니다.

귀하의 사이트내에 저희 르가든 관련 기사가 확인되어 삭제요청드립니다.

“일 하는 게 맘에 안 들어”… 일감 줬다 뻇은 르가든 억대 과징금

https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20211124500191&wlog_tag3=naver

해당 기사에는 '일감 줬다 뻇은, 억대 과징금' 등의 허위사실 내용이 악의적으로 기재되었으며,르가든은 위탁후, 일방적인 계약취소를 한적이 없으며, 해당 갑질 논란은 현재 형사고소 진행중이며, 공정위 과징금 또한 소송중에 있습니다.

업체에 대한 악의적인 기사로 인하여 이미지 및 명예를 훼손, 경영에 피해를 주고 있기에 기사 삭제요청드립니다. 감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다.

공정위에서 나온 자료를 토대로 쓴 기사입니다. 공정위에서 귀사의 반박을 받아주면 저희도 기사를 내릴 수 있습니다. 관련 보도자료를 첨부, 메일로 보내드립니다.

25. 기사 삭제 요청 건

신청인: 주*준

접수일: 2021. 12. 7

안녕하세요, 주상준 입니다.

귀하의 사이트내에 저와 관련된 기사가 확인되어 삭제요청드립니다.

「히로뽕 볼링선수」셋 구속/볼링협이사 등과 상습투약/전 대표출신

https://m.seoul.co.kr/news/newsView.php?cp=seoul&id=19960426022008

해당 기사는 1996년도 기사이며, 현재 저는 자녀를 키우며 살고 있습니다.

그런데 오래전 잘못된 행동으로 지금껏 고통속에 살고 있습니다.

제가 받는 고통은 당연하지만, 저희 가족들이 받는 고통은 정말 견디기가 힘들며, 저의 잘못을 아이들이 알면 너무 힘들어 할것 같아 기사삭제 부탁드립니다.

(삭제가 불가할경우, 저의 이름과 정보만이라도 삭제부탁드립니다.)

감사합니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 기사를 삭제 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

25. 기사 삭제 요청 건

신청인: 김*기

접수일: 2021. 12. 9

1. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 아래 같이 민원사항에 대한 처리를 요청 드리오니 선처바랍니다.

[민원 사항]

□ 현재 인터넷 포탈사이트에 게재되어 있는 前 한화리조트 김욱기 감사 관련

귀사의 아래 기사에 대해 삭제 또는 ‘김욱기’라는 이름을 ‘김모씨’ 등으로

수정하여 주실 것을 요청드립니다

※ 민원 요청 기사 현황

날짜 기사 제목 (인터넷 링크 연결되어 있음)

2007.06.19 “2억 8000 만원 추가 지출”

2007.06.20 ‘보복폭행’ 무마 돈줄 캐기 나섰다

2007.07.14 檢, 보복폭행 의혹 수사 결과…‘왜곡수사 백화점’

2008.01.25. ‘보복폭행’ 수사무마 최기문씨 징역 1 년… 법정구속은 면해

□ 요청사유

- 민원인은 이미 위 사건과 관련하여 확정판결을 받고 그에 따른 형의 집행이

종료되었으며, 2008. 8. 15. 광복절 사면으로 사면법에 따른 복권이 이루어져

현재 사회에 복귀하여 건강한 사회구성원으로서의 삶을 살아가고 있습니다.

- 그러나 여전히 포털 사이트에 위와 같은 기사가 게재되어 있어 자녀들의

혼사가 여러 차례 무산되는 등 많은 어려움을 겪고 있습니다.

- 민원인의 사회적 지위 등을 고려할 때 공인으로 보기 어렵고, 이미 15년이나

경과하였다는 점을 고려하면 공공의 이해에 관한 관점에서도 그 가치가

현격히 낮아졌습니다. 민원인은 오랜 기간 자신의 과오에 대한 반성의 시간을

가졌고 그 동안 많은 어려움을 겪어오고 있는 점 등을 충분히 고려하시어

관련 기사를 삭제 또는 수정하는 조치를 취해 주시기를 간곡히 요청드리는

바입니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 4건 기사에서 ‘김욱기’ 이름을 ‘김모씨’로 수정 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

26. 기사 표기 수정 요청 건

신청인: 장애인먼저실천운동본부

접수일: 2021. 12. 11

장애인먼저실천운동본부에서는 장애차별 문제를 해결하고 장애인에 대한 올바른 이미지 형성을 통해 장애인의 권익증진과 성공적인 사회통합 실현하기 위해 대중매체 모니터 사업을 실시하고 있습니다. 특히 장애인과 장애에 대해 부정적인 인식을 줄 수 있는 용어사용의 개선을 위해 캠페인을 지속적으로 펼치고 있습니다.

이와 관련하여 서울신문의 11월 22일자 "[제14회 교통문화발전대회-대통령표창] 장애인 학교 앞 교통지도 봉사"라는 제목의 기사를 모니터 한 결과 다음과 같은 수정을 요하는 내용이 발견되었습니다.

이해숙 모범운전자회 울산中 사무국장

1994년 전국모범운전자연합회 울산 중부지회에 가입해 현재까지 어린이 교통사고 예방활동 및 선진교통문화 정착을 위해 헌신 노력하고 있다. 교통 약자를 보호하고자 연간 70여회에 걸쳐 장애우 학교 앞 교통지도 봉사에 참여하는 모범 운전자다.

“장애우”라는 용어는 ‘장애우권익문제연구소’와 같이 특정 단체 이름으로는 사용 가능하겠지만 일반적으로 장애인을 지칭할 때는 적합하지 않습니다.

위 내용에서 “장애우 학교”는 적절한 용어가 아닙니다. “장애인 학교“란 표현을 사용하는 것이 옳습니다. 차후에는 장애인 관련 용어사용에 유념하여 주시기 바랍니다. 인터넷 기사의 해당 부분을 수정 요청하니 반영하고 그 결과를 samson16@chol.com(서문원)으로 알려주시면 감사하겠습니다.

아울러 장애인먼저실천운동본부에서 제작한 “장애관련 올바른 용어 가이드라인”을 첨부하니 기사 작성 시 참고하시기 바랍니다.

처리결과

말씀하신 기사 중 장애우-->>장애인으로 수정했습니다

각 부서, 교열부에도 전달해서 앞으로 표기에 주의를 기울이도록 하겠습니다

감사합니다

아래는 기사 링크입니다

https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20211122021004

27. 기사 실명 삭제 요청 건

신청인: 이*상

접수일: 2021. 12. 13

존경하는 언론사 관계자님,

저는 브이케이(주) 전 대표이사 이철상입니다.

횡령, 배임 등의 혐의로 억울하게 구속되었다가 무죄판결을 받았습니다.

(※판결문 하단에 첨부)

15년이 넘은 지금까지도 포털 검색 시, 제 본명과 얼굴이 그대로 노출돼 많은

어려움을 겪고 있습니다. 저는 일반인임에도 불구하고 이런 상황이 계속되다 보니

엄청난 고통을 당하고 있습니다. 억울하게 큰 사건에 휘말려 이목이 쏠리고 이슈가

된 사실을 참작하더라도, 15년이 넘는 시간 동안 악플과 악성루머로 본인은 물론

현재의 가족을 향한 세간의 시선은 너무 냉정하여 이루 말할 수 없습니다.

해당 기사 내용의 ‘이철상’ 실명과 사진 삭제를 간곡히 요청드립니다. 무죄

판결을 받은 무고한 사건이며, 15년이 지난 이슈입니다. 현재의 가족들과 지인들이

검색하고 열람하는 뉴스에 억울한 사건으로 인한 오해가 계속되어 고통스럽습니다.

처리결과

안녕하세요, 서울신문 고충처리인입니다. 해당 부서와 협의해 2건 기사에서 ‘이철상’ 이름을 ‘A씨’‘B씨’로 수정 조치했으니 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

27. 연합뉴스 인용 적시 요청

신청인: 연합뉴스 저작권보호팀

접수일: 2021. 12. 16

해당기자에게 이메일올 보냈으나 응답이 없어 고충처리인께 전달드립니다.

귀사에서 2021년 12월14일 15:51 송고하신 ‘“사진이랑 너무 다른데…”비싼 호텔 케이크 들쑥날쑥’완성도 논란 제하기사 https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20211214500130

중 하단부의

크리스마스 케이크 품질 논란에 관해 A 호텔 마케팅팀 관계자는 “재조정한 레시피로 준비하는 과정이 미흡했고 검증 절차가 충분하지 않았던 것 같다. 죄송하다”며 “디자인을 수정했고 이후로는 최대한 사진과 동일한 제품을 제공할 것”이라고 전했다.

B 호텔 홍보부 관계자는 “(온라인상에 게재된) 사진에 대해서는 드릴 말씀이 없다”며 “최상급의 제품을 선사할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

대목은 당사에서 송고한

https://www.yna.co.kr/view/AKR20211213135500505

연합뉴스 [SNS세상] 체면 구긴 호텔 케이크, 가성비도 가심비도 없다

제하 기사 내용과 동일하므로 [연합뉴스] 크레디트 또는 연합뉴스를 인용했음을 적시하는 문구를 게재하기를 요청합니다.

처리결과

안녕하세요 서울신문 고충처리인입니다. 아래 기사 관련 연합뉴스 인용을 적시해서 수정했습니다. 확인바랍니다.

https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20211214500130