고충처리인 업무 일지

◇유상덕 고충처리인

△2011년

*1월

-11일: 관악구 홍보전산과 박정아씨,숭실대앞 찌개대학 부대과 상호를 인터넷에서 내려달라고 전화해옴.담당기자와 연결해 처리토록 함.

-19일: (주)우리나라 비서실 전시훈 과장,법원에서 무죄 판결을 받았으므로 죄가 있는 것처럼 느껴지는 심인흥 기사 삭제 요청.관련부서로 연결해 줌.

* 2월

-15일: 진흥기업 사진에 관련없는 전화번호가 들어가 있어 번호를 없애달라고 요청받음.관련부서로 연결해줌.

-16일: 주한 이란대사관 시위관련 기사에 대한 정정자료를 보내겠다며 문의해옴.

-17일: 영화홍보대행사의 홍보담당 유혜원씨가 기사취재요청 건과 관련해 나우뉴스부의 송혜민씨를 찾음

-22일: 화장품 회사 직원,2009년4월 석면 포함 관련기사 삭제 가능 여부 문의.관련부서로 연결해줌.

-25일: 진주고 관계자,기사가운데 1981년 서울대 합격자를 가장 많이 배출했던 고교는 전주고가 아니라 진주고라며 정정해줄 것을 요청.담당기자와 상의해 정정할 수있도록 연결해줌.

*3월

-5일: 독도수호대 대표,동북아 역사전환건 문의할 것 있다면 조태성 기자 연결해줄 것을

부탁.  같은 기사에 대해 2건의 전화가 더 왔음.

-16일: 중앙대학교 홍보실,인터넷 신문에 진중권 중앙대 교수의 표기는 전중앙대 교수이거나 진보논객이라고 써야 맞다면 정정을 요청해와 이를 처리토록 함.

*5월

-16일자 1,4면에  실린 김흥수씨는 김웅수씨라고 한 독자가 알려와 이를 출고부서에 통보했음.

*6월

-휴대전화가 발암원인이라는 기사가운데 업체이름이 나온 게 있는데 잘못된 이름이라며 정정 요구해 담당기자에게 넘겨줌

*7월6일

-한국시설안전공단서 전화.기사에 한국시설안전관리공단이라고 관리자가 추가되었다며 정정 요구.

*10월26일

한성대 홍보실,조태성기자가 쓴 기사중 학과표기가 잘못됐다며 정정보도 요청.문화부로 센터링해줌.

*11월14일자 ‘돼지남 모델녀 커플 많은 이유 알고보니’라는 제목은 기사내용과 전혀 다르다며 낚시질한 기사라고 항의.온라인뉴스부로 토스.

*12월13일:

멀티미디어국 이보희 기자가 쓴 기사 가운데 연락처가 틀렸다며 정정 요구

2011년12월29일:제분협회 홍보실서 이날자 경제면 기사가 사실과 다르다며 경제부 바꿔달라고 해서 토스해줌.

△2012년

*1월

-13일
범죄 신고해도 무소식 ‘외국인 치안 먹통’ 기사중 베트남인 황정화씨 남편이 “아내가 그런 말 한 적이 없다”고 전화해옴.백민경 기자와 연결해줌

-26일

-사학진흥재단,교과부 출입기자 전화번호와 이멜주소 알려달라고 함.→담당부서로 토스

-독자라면서 문화면 기고자 전화번호와 이멜 주소 알려달라고 함.→담당부서로 토스

*2월10일

뉴포커스서 연락-실린 것 좋으데 좀 보강해줄 부분이 있다면서...온라인뉴스부로 토스

*4월6일

거제도 출마 김한규씨 진보신당인데 무소속으로 잘못 표기했다고 항의.

*5월7일

일부다처제와 관련,교회에서 목사가 전화걸어와 해당부서 송혜민 기자에게 연결.

*8월27일

소상공인 진흥원,국민연금 5년 선납 베이붐세대 최다 기사를 이 기관 발행 잡지에 게재를 허럭해 달라고 요청.사회부장에게 토스

*9월

-9월3일 춘천강간 사건 보도로 피해를 입었다면 항의하는 사람을 온라인 뉴스부장에게 토스

-9월11일

한국어 여교수 마카오 경찰에 폭행당했다 기사의 주인공 백윤씨 자신에게 불리한 인신공격성 댓글빼달라고 전화해 관련 기관과 의논해 처리하라고 함.

*10.21.

제목에 간호조무사를 간호사로 표기한 것은 잘못이라고 항의.

*12.4.

나우뉴스 송혜민 기자의 기사가운데 정정할 것이 있다면서 전화.연결해줌

△2013년

*5.10.

서울신문 구독을 신청하지도 않았는데 신문이 배달되고 있다면서 독산지국,서울신문 본사 등에 연락해도 소용이 없어 고충처리인에게 이메일로 연락한다고 멜을 보내옴.별다른 조치를 취하지 않음.

◇ 김주혁 고충처리인

-2013.6.11.

고 충 처 리 신 청 서

█ 개 인 정 보

신 청 일	2013년 06월 09일	접 수 일	년 월 일
성 명	황 XX(인)	주민번호
주 소
전화번호		이 메 일

█ 신청내용

기 사 명	사회지도층 154명 허위학위 의혹	보도일자/면	2006년 10월 23일 7면
신청사항	기사 삭제를 요청하는 바입니다.
세 부 신 청 내 용
상기 기사에 관한 퍼시픽예일대(PYU)는 2010년 10월 5일 대법원 무죄판결이 확정된 사항입니다. 법적으로 아무 문제가 없는 것으로 확정이 된 사건인바에도 불구하고 과거기사의 내용에 저희 대학의 이름이 언급되어 있는 관계로 저희 대학측은 막대한 피해를 보고 있습니다. 본대학이 부정적인 시선으로 바라보아지는 일이 없도록 기사를 삭제하여 더 이상 인터넷상에서 검색되지 않도록 해주시기를 부탁드립니다. 참고로 본대학은 “학술연구재단”에도 정식등재되어 박사학위 인증에 문제가 없다는 사실을 밝히는 바입니다.

-확인해보니 대법원의 무죄 확정 판결이 사실이어서 이경숙 온라인뉴스부장에 이첩해 삭제조치하도록 전달.

-이부장이 신청인과 통화해 기사 중 일부만 수정하기로 하고 조치 완료.

<참고자료>

#1. 서울신문 발생 보도

사회지도층 154명 허위학위 의혹

서울신문|입력2006.10.23 09:01

[서울신문]국내에서 학위가 인정되지 않는 외국대학에서 박사학위를 받은 대학교수, 정부 산하기관 간부 등 사회 지도층 인사가 154명이나 된다는 주장이 나왔다.22일 국회 교육위 소속의 한나라당 주호영 의원이 교육인적자원부 산하 학술진흥재단(학진)으로부터 제출받은 자료에 따르면 학진은 지난해 10월부터 미국의 '퍼시픽 웨스턴대','퍼시픽 예일대','코헨 신학대'와 러시아의 '극동 예술아카데미' 등 4개 외국대학에서 박사학위를 받은 사람들의 학위신고 접수를 보류하고 있는 것으로 파악됐다. 이 대학들이 자국 내 고등교육과정 평가인증기관에 등록되지 않아 인증 여부가 확인되지 않아서다.

하지만 전·현직 대학교수 12명을 비롯, 정부 산하기관 간부, 목사 등 모두 154명이 이에 앞서 이 대학들로부터 박사학위를 받고 사회 지도층 인사로 활동 중인 것으로 나타났다.

대학별로는 코헨 신학대 출신이 89명으로 가장 많고, 퍼시픽웨스턴대 34명, 극동 예술아카데미 22명, 퍼시픽 예일대 9명 등의 순이었다. 주 의원실에서 인터넷 등을 통해 추가 확인한 자료에 따르면 코헨 신학대 출신들은 주로 교회 목사 등으로, 퍼시픽 웨스턴대의 경우 서울의 4년제 대학 교수나 정부 산하기관 간부 등으로 일하고 있었다. 극동 예술아카데미는 주로 음악 전공자들이 박사 학위를 받아 음대교수로 재직 중인 경우가 많았다.

박현갑기자 eagleduo@seoul.co.kr

-2013.12.7.

서울신문 독자위원 박준하(이화여대생)씨가 서울신문 홈페이지에 나와 있는 정보가 신문방송학과로 잘못 기재됐다며 국어국문학과로 수정해줄 것을 요청

→온라인뉴스부장에게 연락해 조치 후 본인에게 수정 통보

<2014년>

1. 윤재만 대구대교수 반론보도 청구

▲접수: 1월 26일

▲내용: 윤재만 교수가 자신의 카톡 글 관련 서울신문 보도(2013.11.28. 한찬규 기     자)에 대해 반론보도 청구

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반론보도신청

저는 대구대학교 법과대학의 윤재만 교수입니다.

저의 탈북자 관련 SNS대화방 발언에 대한 2013.11.26. 이후 귀사의 보도에 대하여 2013.12.25일경 반론보도를 요청하였으나 유감스럽게도 귀사가 아무런 응답을 하지 않았기 때문에, 첨부문서의 반론문(다음 2~3면)을 수정하여 송부하오니 귀사가 저의 탈북자 관련 SNS대화방 발언을 보도하신 바로 그 위치에 해당하는 위치에 (그러나 게재일자는 귀사의 보도일자로 소급함이 없이) 다음 2~3면의 반론문을 첨삭 없이 그대로 삼가 게재하여 주시기를 다시 한 번 정중히 요청 드립니다.

제가 요청 드리는 반론보도문은 진실에 기초하였습니다.

그러나 혹시 귀사가 가지실 수 있는 다른 견해에 대비하여 맨 아래 “ ” 안의 인용문과 같이 반론청구권에 관한 대법원의 판례를 인용하오니 참고하시기 바랍니다.

그리고 귀사의 보도가 언급하지 않는 내용들도 반론문에 포함되어 있을 수 있습니다. 그러나 이는 귀사의 보도로 인하여 제가 마치 대한민국 전체의 탈북자를 학살하여야 한다고 발언한 듯한, 그리고 제가 마치 종북·빨갱이인 듯한 오해가 발생하였을 수 있기 때문에, 이러한 오해를 바로 잡기 위해 불가피함을 양지하여 주시기를 삼가 바랍니다.

2014.01.25.

윤재만 올림

“반론보도청구에는 원보도의 내용이 허위임을 요건으로 하지 않고, 나아가 반론보도의 내용도 반드시 진실임을 증명할 필요가 없으며 이에 따라 반론보도의 내용이 허위일 위험성은 불가피하게 뒤따르게 되지만 이는 반론보도청구권을 인정하는 취지에 비추어 감수하여야 하는 위험이다”(대판 2009.1.15. 2008그193)

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▲처리: 이동구 메트로부장에게 전달 처리

2. 일본인 정정보도 요청

☜이메일 전문

▲접수: 1월 30일

▲내용: 오피니언면 소설가 김정현씨 기고(아베 총리에게 고함, 1월 29일자 열린세     상)에 대해 일본인이 정정보도를 요청

▲처리: 논설위원실에 전달해 처리

3. 기사 실명 삭제 또는 변경 요청

▲접수; 2월 4일

▲내용: 양인철(김포시 북변동)씨가 2011년 5월 17일자 TV하이라이트 기사중 자녀           실명기사가 사생활 침해 우려 있다며 이름 삭제·변경 요청

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●60분 부모(EBS 오전 11시) 온종일 화장실을 들락날락 거리는 오늘의 주인공 양애령. 지금은 많이 좋아졌지만 불안한 순간마다 화장실을 자주 찾는다. 이런 아이의 행동에 어떻게 대처해야 할까. ‘아이 마음, 부모 마음’에서는 아동 심리 및 부모교육 전문가 이보연씨와 함께 빈뇨 현상으로 힘들어하는 애령이와 엄마의 하루를 만나본다.

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▲온라인뉴스부장에게 고충건 전달 처리

4. 기사 일부 삭제 요청건

▲접수: 3월 24일

▲내용: 쇼비보이(주)가 ‘비보이 그것이 알고 싶다’(2006년 10월 26일자)기사 중 비    보이를 사랑한 발레리나’의 공연팀인 ‘고릴라 댄스 팩토리’의 리더이자 '비보    이를 사랑한 발레리나' 공연명 삭제(권리증명 첨부) 요청

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l  SJ비보이즈는 ‘비보이를 사랑한 발레리나’를 시리즈물형태로 작품을 홍보 하였습니다.     ‘배틀비보이’,’비보이를 사랑한 발레리나 2nd story’,’비보이를 사랑한 발레리나 두 번째       이야기’, ‘비보이를 사랑한 발레리나 시즌2’ 등의 제목으로 홍보한 공연은 모두 상표권      침해에 해당이 됩니다. SJ비보이즈는 판결이 후, 본 공연 ‘비보이를 사랑한 발레리나’를      이용하여 광고, 선전할 수 없고, 연혁에서도 ‘비보이를 사랑한 발레리나’를 언급할 수       없습니다.

l  ‘비보이 앤 발레리나’의 경우, 당시 연출가는 “‘비사발’의 브로드웨이 진출을 위해 제목을 변경하였다” 라는 말로 홍보를 하며, 마치 ‘비앤발’이 원작인 것처럼 사칭하고, 시놉시스도 유사한 내용을 가지고 있습니다. 이 때문에 문주철씨는 판결 결과 저작권 침해공연을 행하였음이 인정되어 징역 6개월,집행유예 1년을 선고 받았습니다. 추가로, 이 침해공연에 가담한 모든 인물은 ‘비보이를 사랑한 발레리나’는 물론, ‘비보이 앤 발레리나’도 언급할 수 없습니다.

l  가수 김소리씨, 배우 양시은씨, 배우 김보미씨, 모델 김나희씨 등 ‘비보이를 사랑한 발레리나’의 출신으라고 하며, 기사를 내보내는 경우가 있는데, 세 사람 모두 침해공연에 가담한 자이고, 본 공연과 무관한 인물입니다. 고릴라크루 또한 ‘ 비보이 앤 발레리나’에 가담한 인물입니다.

l  법원판결 사용금지 단어 : 비보이 앤 발레리나, 비보이를 사랑한 발레리나 2nd story, 비보이를 사랑한 발레리나 두 번째 이야기, 비보이 앤 발레리나 SE, 비보이를 사랑한 발레리나S, 비보이를 사랑한 발레리나 시즌2, 비사발S,비사발 시즌2, 비사발 2nd story, 비사발 두 번째 이야기, 비앤발, 비앤발SE, 양시은, 김소리, 김보미, 김나희, 한비광, 손호영 등 비보이를 사랑한 발레리나 공연에 관련된 사용을 금지 합니다.

이러한 사실을 모르고 계셨으리라 생각됩니다.

죄송스럽지만, 본사의 공연으로 오인하여 소비자의 혼동을 초래하고 잘못된 구매(관람)로    인 한 독자의 피해와 저작권자의 실질적인 피해는 물론,

상표의 명예와 신뢰도를 추락시키는 상표 훼손행위가 되고 있어 삭제를 요청하게 되었습    니다. 번거로우시겠지만 수정 부탁드립니다.

........................................................................................................................    ▲온라인뉴스부로 이관 처리

5. 비구독자 신문배달 중지요청

▲신청인:곽상훈

▲접수:2014년 3월 25일

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안녕하세요. 다름이 아니라
신문구독신청을 하지 않았는데도 매일아침 집 문 앞에 신문을 두고 가셔서 이렇게 메일을 보냅니다. 신문을 안 넣어 주셨으면 합니다.
주소는 서울시 노원구 상계1동 은빛아파트 304동706호입니다.

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▲독자서비국 독자지원부로 이관 처리

6. 이상옥 전의원 수뢰관련 기사 삭제 요청건

▲신청인: 이세형

▲접수:2014년 6월 20일

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안녕하십니까.

이상옥 전국회의원을 대신해서 글을 보냅니다.

저는 이상옥님의 조카됩니다.

아까 통화드렸죠

기사내용으로 일상생활이 어려워서 연락드립니다.

처리 부탁드립니다.

추가로 사면복권처리된 사실확인서 보냅니다.

(지금 회사에서 근무중이어서 파일첨부가 안되어서 첨부파일은 따로 보내겠습니다)

# 포털 (구글)

검색어 : 이상옥 수뢰

# 삭제요청 URL

http://www.seoul.co.kr//news/newsView.php?code=&id=19900521001002
http://www.seoul.co.kr//news/newsView.php?code=&id=19900517015006

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▲처리: 위 건은 법원에서 유죄판결을 받아 형이 확정된 사건으로 사면복권이 됐더라도 형 확정 사실이 무효화된 것이 아니며, 삭제 요청한 기사들이 본인의 명예훼손과 무관함. 삭제 불가를 전화 통보.

7. ‘김성수씨의 끝나지 않은 상흔’ 기사 삭제 요청건

▲신청인: 김래향

▲접수일: 2014년 7월 8일

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2010-05-17  일자 기사

http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20100517005004

기사 각종 포털사이트에서 검색되지 않도록  서울신문에서 기사 삭제요청드립니다.

저는 518 최연소 부상자 김래향입니다.

기사 인터뷰하신 분은 저희 아버지인 김성수씨입니다.저희 아버지 김성수씨는 1980년 518 당시 부상을 당하지 않으셨으며 518 보상금을 모두 대리 수령하시고 가정을 돌보지 않으셨습니다.다른 여자와 재혼해서 가정을 돌보지 않을 뿐더러 부상당한 딸을 전혀 양육해 주지도 않았습니다.

그당시 저를 진료했던 1980년 전남대학교 병원 의료진들이 모두 증인들이십니다.

더이상 잘못된 기사가 검색되지 않도록  서울신문에서 기사 컨텍츠 삭제해 주시길 바랍니다.

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▲처리:신청인의 사실관계 주장 및 고충 타당성 있어 온라인뉴스국 온라인부로           이관 포털 삭제 요청

8.‘여신도 성폭행 60대목사 영장’ 기사 삭제 요청건

▲신청인: 허영무 목사

▲접수일:2014년 12.16

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1991.3.13.일자 기사

http://www.seoul.co.kr//news/newsView.php?code=&id=19910313018007

1991년 당시 교회에서 불만을 품으고 물의를 일으키다가 치리를 받은 이탈자의 고소내용을 교회 측에는 전혀 사건의 취재 없이 보도된 일방적인 기사입니다. 이 사건은 1992년 대법원에서 무죄 및 공소권 없음으로 확정된 사건으로 정정 및 삭제해 주시기 바랍니다.

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▲처리:대법원 무죄 확정 판결된 사안으로 온라인뉴스국 온라인부에 기사 삭             제 요청

<2015년>

1.보증보험사기 사기 두 얼굴의 소방관기사 삭제 요청건
▲신청인:익명

▲접수일:2015년 5월 8일

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안녕하세요. 서울신문 고충처리인 편집국 부국장 송종길님,

고충처리 신청을 드리고자 메일 보냅니다..

요청 양식은 따로 없는 것 같아 내용을 아래 기술하겠습니다.

잘못된 보도는 아니지만 과거 잘못을 뉘우치며 반성하고 살아가는 과정에서 많은 어려움이 존재하여 조심스러운 마음으로 고충처리 신청을 드리게 되었습니다.

공탁과정에서 집행유예를 선고 받고, 당시 피해회사의 피해금액은 모두 변제하였습니다.

다른 직업보다 높은 도덕성이 요구되는 공무원 신분을 망각하고 죄를 짓게 되어 공무원지위가 상실되어 해임되었고, 과거 혐의를 부정하는 것은 아닙니다.

현재 장애인기업을 운영하고 있으며, 장애인 고용증진 도모를 위해 노력하고 있습니다.
지속적인 봉사활동이나 후원을 통하여 과거 잘못에 대해 더욱 속죄하며 살아가고 있습니다.
봉사활동을 하는 것을 부각시키려는 의도는 아닙니다. 부득이하게 어려운 요청을 드리는 입장에서 이유를 설명하기 위함이니 오해 없으셨으면 합니다..
진심으로 열정을 다해 임하고 있으나 관련 기사로 인하여 고충을 겪고 있습니다.
본인에게 여러 활동과 관련하여 자격을 위촉한 기관과 단체의 모든 관계자에게 누를 끼칠 수 있고, 추후 알게 될 모든 사람들에게 폐를 끼칠 소지가 있어 걱정스럽습니다.
앞으로도 계속 선행활동을 하며 살아가고 싶고, 도움이 필요한 곳에 본인이 할 수 있는 한 최선을 다해 임하고 싶습니다.

공개된 과거 잘못으로 제약이 많고, 진심이 아닌 가심으로 받아들여지는 경우도 있어 괴로운 심정입니다.

기사에 실명이 직접적으로 언급되어 있지 않을지라도 요즘 세상은 마음만 먹으면 언제 어디서든 인터넷검색을 통해 원하는 정보를 얻고, 개인의 과거에 대해서도 알 수 있습니다.
순간의 그릇된 판단이 본인은 물론 가족, 기타 관련 주변인에게도 피해가 있어 괴롭습니다.

주홍글씨로 낙인찍혀 평생 죄인으로 살아가야하는 현실에 나머지 인생이 걱정됩니다..
아이에게 떳떳한 아빠이고 싶고, 아이가 알게 될까 두렵습니다.
시간이 경과한다고 하여 지었던 죄가 없어지는 것은 아님을 알고 있습니다.
속죄하며 타인에게 절대로 피해를 주지 않는 삶을 살려고 합니다..

관련 보도기사에 고충처리 요청을 드리는 자체가 비상식적이고, 실례인 줄 압니다.
송구스러운 마음이며, 번거로우시더라도 부디 내용 검토하시어 선처 부탁드립니다.

판결문 사본을 함께 첨부하겠습니다. 9~10페이지쪽에 판결내용이 확인됩니다.
읽어주셔서 감사합니다.

기사 url주소입니다.

http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20091114006015
http://media.daum.net/society/others/newsview?newsid=20091114024218141
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=081&aid=0002046849
http://media.daum.net/society/clusterview?newsId=20091114024218141&clusterId=95770
http://ruliweb.daum.net/news/view/MD20091114024218141.daum

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▲처리: 유죄확정 판결이 난 사안이며, 사실 왜곡이나 명예훼손과 무관한 사실에            근거한 기사이므로 ‘삭제 불가’ 회신.

포털 검색 차단 선처요망 재요청에 온라인뉴스부장과 협의, 기사 포털 차단        처리.

2. 온라인 기사클릭 후 핸드폰 바이러스 감염건

▲신청인: 박영규

▲접수일: 2015년 7월 6일

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귀사의 6월 25일자 "인공수정 후..." 인터넷 기사를 클릭 후 플래쉬 업데이트 다운로드 창이 뜨고 파일을 설치하였더니 바이러스에 핸드폰이 감염되었습니다.
바이러스는 핸드폰에 설치된 농협과 우리은행 앱에 침투하여 공인인증서 비밀번호와 보안카드 번호를 습득하려 하였고 저장된 모든 전화번호로 스팸메일을 발송하였습니다.
또한 v3백신을 설치할 수 없게 하였습니다.

귀사의 기사를 클릭하여 핸드폰에 바이러스가 감염되어 초기화 하여야하며 저장된 번호로 스팸문자가 발송되어 상당한 고충을 받고 있습니다. 추후 저와 같이 다른 사람들의 더 이상의 피해를 막기 위해 귀사의 적절한 조치를 요청합니다.

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▲조치: 온라인부에 사실 확인과 적절한 조치 요청

<2016년>

1.전직 레이싱모델 사진 게재 중단 요청

▲신청인: 추미정

▲접수일: 2016년 1월 26일 전화접수

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2008년 당시 멀티미디어국 나우뉴스TV에서 레이싱모델 추미정의

화보촬영을 한 바 있는데 당사자가 이제 결혼해서 아이도 있으니

비키니 사진을 지워달라고 요청.

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▲처리: 온라인뉴스국 자체 콘텐츠여서 온라인뉴스국에 내용 전달하고

사진과 동영상은 삭제하는 걸로 조치.

2.'은진수' 관련 기사 게재 중단 요청
▲신청인:은진수 변호사

▲접수일:2016년 2월 16일

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안녕하십니까.

변호사 은진수입니다. 귀 언론의 무궁한 발전을 기원합니다.

귀 언론의 기사 내용중 <아래>에 적시한 허위 보도 내용에 대하여 게재 중단을 요청하는 바입니다.

게시 중단 요청인 은진수는 중앙일보와 조선일보를 상대로 허위 보도에 따른 손해배상 청구 소송을 제기한 결과, 법원의 확정 판결을 통해 요청인과 관련한 언론 보도가 모두 허위라는 사실이 확인되었으므로, 이에 위 언론사의 허위 보도 및 이를 인용 보도한 각 언론 매체 및 네이버뉴스 기사의 게재를 중단할 것을 요청합니다.

귀 언론의 보도 중 구체적인 권리침해 표현은 은진수 전 감사위원이 부산저축은행 측으로부터 다이아몬드 혹은 물방울 다이아몬드를 수수했다는 내용입니다. 이에 서울지방법원 2013가단 5122920호 확정판결문, 2013가단 51229521호 확정판결문을 소명 자료로 함께 보내드립니다.

피해자 은진수에 대한 허위보도는 법원 확정 판결에 의해(서울 2013가단5122920호, 2013가단5122951호 판결) 사실이 아닌 허위 맹랑한 보도로 이미 확인되었음에도 귀사는 허위 기사 삭제 요청에 불응하면서 지금까지도 허위 보도를 계속하여 게재하고 있습니다.

귀사의 허위 보도 삭제 거부는 결국 허위사실을 계속하여 열람시키고, 전달하여 허위 사실을 확산하는 계속적인 불법행위를 자행하는 것으로서, 이는 형법상 출판물에 의한 명예훼손죄, 민법상 손해배상 책임을 지게 되는 명백한 불법행위입니다. 조선, 중앙일보 모두 허위 보도에 따른 손해배상 책임을 선고받고 손해배상을 이행한 바 있습니다.

앞으로 일주일내에 해당 허위기사를 삭제하지 아니하면 부득이 귀하를 형사고발하고, 손해배상 책임을 물리는 민사소송을 제기하는 등 법에 따른 강력한 제재를 부득이 부과하게 됨을 미리 알려드리는 바입니다. 수고하십시오.

- 아 래 -

<서울신문> 檢 “은진수 전 감사위원 억대 금품수수” 진술 확보 2011.05.27.

http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20110527500003

<네이버뉴스>

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=081&aid=0002194953

내용 중 ‘다이아몬드를 비롯해 억대의 금품을 받았다는 진술을 확보’

<미디어다음>

http://media.daum.net/society/others/newsview?newsid=20110527093114942

서울신문 홈페이지 기사와 네이버뉴스 기사는 삭제되었으나 미디어다음 기사는 미조치 됨.

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▲처리: 무죄확정 판결이 난 사안이며, 이미 서울신문 홈페이지와 네이버에서는 기사 삭제한 건이어서 온라인뉴스국에 포털 다음에서도 삭제하게 조치.

3.'디엠엔텍' 신문 구독 중단 요청
▲신청인: 디엠엔텍

▲접수일:2016년 2월 18일

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안녕하십니까?

디엠엔텍 입니다.

서울신문 12월 부터 구독하지 않겠다고 11월 말부터 수차례(20회이상) 유선상으로 말씀드렸는데 해가 넘어간 지금까지(22016.02.18) 까지 계속 신문이 들어오고 있으며, 고지서 또한 계속 날라오는 상태 입니다.

남동공단지국에는 도저히 유선상으로 문제가 해결되고있지 않아 메일 남깁니다. 다시한번 구독 취소 요청하며, 이후로는 신문이 배송 되지 않도록 제발 부탁드립니다.

수고하십시오.

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▲처리: 독자서비스국에서 민원인 디엠엔텍 관리지국인 인천 논현지국에 통보하여

배달 중지 처리함.

4. 독자 김민서 신문 구독 중단 요청

▲신청인: 김민서

▲접수일:2016년 5월 11일

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안녕하세요

전화로 신문 구독해지를 하였습니다

두번이나 전화하였는데,

신문이 매일 배송되고 있어

메일로 해지 요청 또 보냅니다

제가 이사를 가기 때문에 신문을 볼 수가 없으니

신문배달 중단 부탁드립니다!

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▲처리: 독자서비스국에서 민원인 김민서의 관리지국으로 통보하여 배달 중지 처리

하고 독자에게 통보하도록 조치.

5. 박은준 기사 삭제 요청

▲신청인: 박은준

▲접수일:2016년 3월 24일

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다음 해에 다른 학교 입학하여 졸업했습니다. 인터넷 기사까지 올라와 있는 줄은 몰랐는데 지인이 찾아 얘길해주더군요.

당시 지면으로만 기사가 나는 줄 알았었는데 이렇게 인터넷에 게재되어 있어 당황스럽네요.

언론 보도내용이라고는 하지만 실제로는 한 학기 다니고 그만 둔 상태였기 때문에 사실 내용과도 불일치하는 점이 있습니다.

또한, 제 사진이 이렇게 인터넷에 기사로 게재되어 있다는 점이 불쾌합니다.

기사 삭제 요청 드립니다.

2016. 3. 25. 오전 8:59 류기혁 <khryu@seoul.co.kr> 작성:

안녕하세요!

서울신문입니다.

해당 기사는 10년 전 게재된 기사입니다.

기사에 무슨 사실과 다른 내용이라도 있는 건지요?

삭제요청을 하신 이유를 듣고 싶습니다.

참고로 언론 보도내용은 개인 블로그와 달라서 임의로 삭제할 수 가  없습니다.

감사합니다.

From: Eunjun Park

Sent: Thursday, March 24, 2016 11:42 PM

To: helpdesk@seoul.co.kr ; opinion@seoul.co.kr ; db@seoul.co.kr

Subject: 기사 삭제 요청

안녕하세요, 아래 2006년 9월 김재찬 기자님 기사 주인공 (사진) 입니다. 해당 기사 삭제 요청 드립니다.

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=081&aid=0000104512&sid1=001

감사합니다.

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▲처리: 10년 전 대학새내기 때 인터뷰한 기사인데 한 학기 다니고 다른 학교로 옮겨 사실관계도 맞지 않다는 민원인 지적에 따라 온라인뉴스국과 협의, 기사삭제하고 민원인 박은준에게 통보하도록 조치.

6. KPX 장학재단 인물사진 삭제 요청

▲신청인: 박승대

▲접수일:2016년 4월 22일

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안녕하십니까? 답변 감사드립니다.

기사 내용은 어떤 문제도 없으며 사진만 삭제 요청드립니다.

현재 저희 회사는 경기가 좋지 않아 어려운 실정이며

앞으로 관계사와 돈독한 협업을 이뤄내고 외형보다는 내부적인 가치를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

저희 경영진은 외부노출을 최대한 자제하여

실제 우리가 정한 목표를 이룰 때까지 드러내지 않고 내실을 다지고자 하는 입장입니다.

그러한 방편 중의 일환으로 좋든 나쁘든 인터넷에서 노출이 되는 상황을 피하고자 하며

실질적으로 기사의 내용까지 삭제하는 것은 무리가 있어 사진만이라도 요청을 드린 부분입니다.

추가로 인터넷 정보를 통해 불량한 의도로 접근하는 경우도 상당 수 있어 불편을 겪고 있기도 합니다.

기존 보도자료를 통해 기사를 내 주신 것에 대해 감사드리며

위와 같은사유가 이해하실 수 있을정도로 타당할지는 모르겠으나 요청을 들어주시면 감사드리겠습니다.

고맙습니다.

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▲처리: 2014년 2월14일자 21면에 나갔던 대학생 장학증서 전달 기사 사진을 회사사정을 이유로 삭제 요청.  장학재단 운용에 문제가 있는 듯하여 온라인뉴스국과

논의후 인물사진 삭제 조치 후 민원인에게 이메일 통보.

7. ‘샘물교회 신도 아프간 피랍’ 기사 삭제 요청

▲신청인: 한인선

▲접수일:2016년 3월 24일

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귀 서울신문의 번창하심을 기원합니다.

친절한 답변에 감사를 드립니다.

저희는 샘물교회로 부터 위임을 받고 귀 언론에 실렸던 성폭행관련 기사를 삭제해 주시도록 요청 하였습니다.  관련 서류를 유첨하오니 참조하셔서 선처하여 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

--------- 원본 메일 ---------

보낸사람: 류기혁 <khryu@seoul.co.kr>

받는사람 : <vktngkwk@hanmail.net>

날짜: 2016년 5월 15일 일요일, 16시 30분 04초 +0900

제목: 서울신문입니다.

안녕하세요!

서울신문 고충처리인입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

말씀하신 기사는 2007년 9월 3일자에 나간 기사입니다.

그 당시 성폭행설은 사실이 아닌 것으로 알려졌고, 정부당국도 사실이 아닌 것으로 발표한 내용인데

당사자들이 아직도 고통을 받고 있다니 저희도 안타깝습니다.

언론에서 보도된 기사나 사진을 삭제할 때는 확인절차가 필요하다는 것을 이해해주셨으면 합니다.

일단 한인선 님이 당사자들과 어떤 관계인지를 알려주시면 저희도 절차에 따라 진행을 하겠습니다.

서울신문에 관심을 가져주셔서 감사합니다!!

From: 김균미

Sent: Thursday, May 12, 2016 4:58 PM

To: khryu@seoul.co.kr

Subject: Fw: 기사삭제를 요청드립니다.

From: 한인선

Sent: Wednesday, May 11, 2016 6:26 PM

To: opinion@seoul.co.kr

Subject: 기사삭제를 요청드립니다.

서울신문 운영자님,

1. 귀사의 건승을 기원합니다.

2. 당초 샘물교회 아프간 피랍자 성폭행 설의 근거가 되었던 ABC News 기사

(URL : http://www.abcnews.go.com/International/story?id=3549862&page=1#comment)가 당시 피랍자들이 허위사실임을 들어 ABC 사에 삭제를 요청하여 이를 수용하여 삭제조치 되었습니다.

3. 허위사실에 근거하여 작성되었던  상기 ABC 뉴스가 삭제되었으나 아래 귀사 기사에 설폭행에 대한 내용이 아직도 언론에 노출되고 있어,  당사자들은 물론 가족들에게 명예훼손이 되어 고통이 되고 있습니다. 뿐만아니라 이미 거의 9년이라는 세월이 흘러간 이제는 잊혀져야 할 건임을  감안하여 삭제하여 주실 것을 요청하오니 선처하여 주시면 대단히 고맙겠습니다.

제목: [아프간 피랍자 귀국] “탈레반 개종 강요하며 때렸다”

URL: http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20070903003006

날짜: 2007-09-03 3면

관련내용: “탈레반이 한국 여성 2명을 지속적으로 성폭행했다"

감사합니다

한인선 드림

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▲처리: 2007년 9월3일자 3면에서 당시 샘물교회 신도들이 아프간에서 피랍된 내용을 다룬 기사로 성폭행 운운했던 ABC기사가 삭제된 것으로 확인돼 온라인뉴스국과 협의해 서울신문 홈페이지 및 포털에서 기사 삭제하고 민원인에 통보토록 조치.

8. ‘해남 동거녀 살인 사건’ 용의자 얼굴 삭제 요청

▲신청인: 양회경(수배자 삼촌)

▲접수일:2016년 6월 14일

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추가로 이미지 파일 삭제요청 드립니다

안녕하세요

저는 당시 수배 당사자의 삼촌입니다(첨부파일)

웹문서

‘해남 동거녀 살인 사건’ 용의자 얼굴 보니…

‘해남 동거녀 살인 사건’ 용의자 얼굴 보니… 경찰, 양명승씨 공개수배…포상금 500만원 입력 : 2012-06... 해남경찰서는 해남읍에서 발생한 동거녀 살해사건 용의자로 양명승(34·무직)씨를 전국에 공개...

http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20120605500.... 사이트 내 검색 저장된 페이지

위 url기사(첨부파일사진참고)는 4년전 종결,현재 기사의 수배당사자는 복역중입니다(수용증명승 첨부)

종결 기사의 인터넷 노출로 수배당사자의 자녀와 자녀의 친구(현재 초등2년)들에

알려져 자녀가 겪게될 2차 피해가 우려됩니다

기사를 삭제요청 드립니다

네이버, 다음 모두 요청이 수용되어 현재 삭제 진행중입니다(네이버는 대부분 삭제)

여타 매체도 대부분 삭제가 수용되어 완료된 상태입니다

감사합니다

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▲처리: 2012년 6월5일 온라인뉴스부에서 작성한 기사로 신청인은 이미 구속수감 중인 상태에서 이름, 나이, 직업이 실명으로 처리돼 자녀가 2차 피해를 겪을 수 있다며 기사 삭제 요청해옴.

대리인 신분증 및 위임장을 확인해 기사 손질 또는 삭제 여부를 온라인뉴스국과 협의해 서울신문 홈페이지 및 포털에서 기사 삭제하고 민원인에 통보토록 조치.

9. ‘6·25’ 지뢰 피해자 하소연 건

▲신청인: 허전권

▲접수일:2016년 8월 12일

6·25 전쟁 중에 초등학생이 군 트럭을 타고 이동하다 지뢰가 터져 장애를 입은

사건으로, 당시 군병원에서 제대로 치료와 보상을 못 받았고, 나중에 소송을 했으나

시효만료로 제대로 보상을 못받은 신고인이 하소연 함.

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▲처리: 이미 법원 판결이 난 건으로 딱히 도움을 줄 방법이 없어 편집국 사회부에

기사화가 가능한지 본 내용을 전달.

10. 지면 오타 지적 건

▲신청인: 워니워니

▲접수일:2016년 10월 29일

독자가 29일자 5면 『최순실씨 모녀 평창땅 소유』기사 관련 오자 지적

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▲처리: 어문팀의 사실 확인 거쳐 해당 독자에게 메일로 사과메일 전송.

11. ㈜ 디앤디스 푸드사업부 기사 삭제 요청 건

▲신청인: 홍태섭

▲접수일:2016년 11월 8일

11월 3일자 코셔 소금 ISO 인증 관련 기사

『가짜 인증 표시한 소금 250t 호텔 식당 등에 판 업자 검거』 관련

(주) 디앤디스 푸드사업부 홍태섭 대표 명의로 오보라면서 기사 삭제 요청

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▲처리: 해당 부서와 협의 거쳐 업체에 증빙자료 요청했으나 연락 없어 일단락.

12. 잦은 배달 누락 건

▲신청인: 오형근

▲접수일:2016년 11월 15일

분당 사는 독자가 배달 누락이 잦다고 이메일로 불만 제기.

오형근

Sent: Monday, November 14, 2016 11:44 AM

To: helpdesk@seoul.co.kr

Cc: opinion@seoul.co.kr ; multi@seoul.co.kr ; webmaster@seoul.co.kr ; rainyjs55@hanmail.net

Subject: 배달 실수에 대한 지적

안녕하십니까?

경기 성남 분당 금곡로 청솔마을 505동 604호 애독자입니다.

저희 집에 배달되는 서울신문이 배달 누락된 것이 오늘로 벌써 5회째입니다.

구독 시작한 첫날과 둘째날도 배달 누락으로 못 받았고

그 후에도 배달이 누락되는 상황이 세 번 더 있었습니다.

그때마다 보급소에 연락하면

'서울신문 보는 사람이 별로 없어서 배달하는 직원이 실수로 잊은 것 같다, 죄송하다'

라는 답변이었습니다.

물론 뒤늦게나마 누락된 신문들을 따로 보내주기는 했었고 사람이 실수할 수 있으니 그 동안은 그러려니 했습니다.

그러나 같은 실수가 5회나 반복되니 이제는 납득하기 힘들군요.

저희는 조중동도 싫고 한겨레도 싫지만 서울신문만큼은 좌우 한쪽으로 치우치지 않고 건강한 언론이라는 믿음이 있어

서울신문에 애착과 희망을 가지고 구독을 하는 애독자 부부입니다.

그런데 이렇게 여러 차례 배달에 차질이나 빚고 있고,

보급소에서는 '서울신문 보는 사람이 별로 없어 배달할 때 잘 잊게 된다'는 궁색한 변명이나 반복하면 되겠습니까?

서울신문 본사에 당당히 묻겠습니다.

서울신문은 보는 사람이 별로 없는 찌라시 취급이나 받아야 마땅합니까?

서울신문은 보는 사람이 별로 없어 배달할 때 빠뜨리기 쉬운 하찮은 짐짝 취급이나 받아야 마땅합니까?

서울신문 이미지가 계속 이렇게 되면 그나마 있는 독자들마저 떠나게 될 것이고

그렇다면 결국 조중동 좋은 일만 시키는 꼴입니다.

가장 기본적인 배달 업무부터 확실히 행해질 때, 독자들은 더 늘어나고 서울신문은 더 강력한 언론이 될 수 있습니다.

단 한 명의 독자라도 귀하게 여겨주시고 배달을 빠뜨리지 않는 서울신문이 되기를 바랍니다.

서울신문 독자는 단순히 돈 내고 신문을 구매하는 소비자에 불과한 존재가 아닙니다.

독자 한명 한명이 모여 서울신문을 움직이는 동력이 되고 이 사회를 좀 더 바른 방향으로 이끌어주는 빛이 됨을 기억해주십시오.

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▲처리: 독자서비스국 담당자에게 즉각적인 시정조치와 독자에게 사과전화 하도록          조치.

13. 대표이사 사진 삭제 요청 건

▲신청인: 대림비앤코 마케팅팀

▲접수일:2016년 11월 24일

2010년 6월 5일자 10면에 실린 이해영 대림비앤코 사장 기사에서 사진만 삭제해 달라고 요청

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▲처리: 사진 삭제 이유를 묻자 강태식 대표이사와 혼란을 준다는 등 사유가 불명          확해 정중히 양해를 구하고 사진 유지하는 걸로 결론.

14. 행사 대행업체 대표 기사 삭제 요청 건

▲신청인: 오성환 이오컨벡스 대표이사

▲접수일:2016년 12월 8일

2016년 1월8일자 16면『포토샵으로 서류 조작·영수증 부풀리기…나랏돈은 쌈짓돈』

기사 관련 이오컨벡스 오성환 대표이사가 검찰에서 무혐의로 불기소처분(사건번호 2015 형제 118381)을 받았다며 기사 삭제 요청.

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▲처리: 사회부장, 담당기자와 논의해 해당 부분만 삭제하는 걸로 결정.

온라인뉴스국에서 해당 부분 삭제하고, 신청자에 통보

15. 서울신문 홈페이지 웹 접근성 개선 요청 건

▲신청인: 해운대장애인자립생활센터

▲접수일:2016년 12월 13일

중증장애인도 언론사의 뉴스 기사를 쉽게 볼 수 있도록 해달라고 요청해 옴.

1. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 해운대장애인자립생활센터는 중증장애인 당사자가 자기선택권 및 결정권을  행사하며  지역사회의 정당한 구성원으로 살아가기 위한 환경구축과 법적, 제도적 지원 및 각종 서비스를 지원함으로써 장애인의 자립생활 실현을 목적으로 설립되었습니다.

3. 최근 들어 대부분의 뉴스기사는 기존의 미디어보다는 온라인에서 선택적으로  획득되고 있습니다. 따라서 정보소외계층 역시 인터넷에서 기사를 온라인에서 접하는 경우가 빈번해지고 있으며, 이러한 상황은 누구나 언론사의 뉴스기사를 이용 할 수 있도록 웹 접근성의 준수라는 사회적 요구를 증대시키고  있습니다.

4. 이에 본 센터에서는 국내 상위 50개 언론사의  웹 접근성 현황을 조사하여 결과를 제공하고 있습니다. 첨부된 귀사의 웹 접근성 체크리스트를 참고 하시어 정보소외계층들이 뉴스기사를 차별 없이 얻을 수 있도록 향후 홈페이지 개편에 적극 활용해주시길 바랍니다.

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▲처리: 온라인뉴스국에 내용을 전달하고 가능한 것은 바로 적용하고

시간이 걸리는 분야는 향후 사이트 개편 때 반영키로 함.

16. 서울신문 3월 17일자 14면의  ‘유퀘한 영등포’ 오자 지적

▲신청인: 이 종 욱

▲접수일:2017년 3월 17일

유퀘한 영등포 -> 유쾌한 영등포 가 맞는 표현 아닌가요?

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▲처리: 독자가 지적한 ‘유퀘한 영등포’는 ‘유쾌한 영등포’ 의 오자가 아니라

영등포구에서 하는 행사이름 ‘청소년 축제 유퀘한(유스스퀘어) 페스티벌’ 에서         따온 제목이라고 설명함.

17. 온라인상 PDF 지면 읽기 문의

▲신청인: 강 성 준

▲접수일:2017년 4월 22일

매일 부수로 수령받는 정규독자입니다.

근데 홈페이지상 PDF 지면 보기가 불가능하네요.

신청란도 없구요. 다른 언론사들의 경우 일반 독자라면 인터넷상 지면 읽기가 무료인데(조선, 경향, 한겨레) 서울신문은 어떻게 신청해야 하나 문의합니다.

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▲처리: 본지 PDF는 유료로 운영되는바 온라인뉴스국 웹제작부에서 자세한 내용을          독자에게 이메일로 답변.

18. 온라인상 만화 보기 불편하다

▲신청인: 강 성 준

▲접수일:2017년 5월 15일

서울신문 만화를 가끔 봅니다. 한데 클릭해서 다음 장면으로 넘어가면 화면이 내려가서 올려서 봐야합니다. 번번이 이 꼴이니 짜증이 납니다. 이렇게 나쁘게 만화보기 만들기도 힘든데 서울신문 참~~ 대단합니다   ㅎㅎㅎ

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▲처리: 온라인뉴스국 마케팅부에서 유료로 컨텐츠를 사서 무료로 서비스 하다보니 광고게재가 불가피함을 독자에게 이메일로 설명함.